随着报告接近尾声，我们将深入探讨研究结果背后的数据，从数字中探索趋势和洞见。在《洞见》的这一部分中，我们将分析读者社群调查的结果，展示你，即我们忠实从业于奢侈品行业内的读者的观点与见解，与我们共同分析奢侈品行业这场回暖是否将长期持续下去？
由于新冠病毒另一变种引发的连续的挑战，2021年被划下了一个不甚明朗的句点。尽管如此，我们在12月底和1月初进行的采访中，很多的受访者仍然对奢侈品行业前景持积极态度。
本月初奢侈品集团发布的最新营收也表示，消费者需求继续上升。Prada在1月18号举行的一场计划外的交易报告中表示，Prada集团在2021全年业绩按固定汇率计算增长了41%，达到34亿欧元，较2019年提升8%。LVMH截止于上一年12月31日的全年收入总计642亿欧元，增长了44%。Richemont集团表示，美洲和欧洲市场对珠宝和腕表的需求走强，助其截止于12月31日的第三季度业绩增长32%，达到56.6亿欧元。
这些业绩报告也同样影响到了我们受访者的情绪。在112人中，超过85%的受访者表示，他们对奢侈品市场的长期前景感到乐观或谨慎乐观，其中49.5%的人认为他们对奢侈品的长期增长持乐观态度，而36%的人则持谨慎乐观态度。
以1至10评分，38%的受访者超出了7.7的平均线，对2022年前景表示乐观，另外有17.1%和10.8%的受访者则表示了更为积极的态度。
谈及奢侈品市场长期增长动力之时，74.5%的受访者都认为数字创新是最重要的动力来源；占60%比重的本地客户紧随其后；可持续性位列第三（52.7%）；二手奢侈品市场则占47.3，位居第四；占比32.7%的旅行位列第五；而积极的宏观经济环境则被排在最后，占比30.9%。
如我们的一位采访者简要地写道：“但凡奢侈品品牌持续聆听其消费者需求，他们总能找到办法来适应不断变化的市场波动。他们有能力利用不同的创新工具触达并激励他们的粉丝，无论在线上或是在店内，无论是通过沟通或是互动技术……只要他们愿意及时作出改变。”
然而如另一位受访者表示的，增长的另一面也同样值得关注，“2021年的反弹十分强劲，这也表示我们很难在迄今为止发布的财报结果中看到更进一步的增长。”
在地域层面上，很多受访者认为中国仍将是奢侈品市场的主要驱动力，88%的人将中国视为最能带动增长的国家；其次则为美国，占63%；阿拉伯联合酋长国占58.3%；法国占24.1%；意大利占18.5%；俄罗斯占18.5%；英国占16.7%。
“关注境内消费者能够让品牌更健康得发展，帮助他们更加理解客户，缔造更为牢固的关系。”一位受访者回答道，“若旅游业在未来一至两年内恢复，将为这一正走上复苏轨道的行业锦上添花。”
就品牌而言，Louis Vuitton在调查中所列出的品牌排名最高，其次为Chanel、Hermès、Gucci、Balenciaga、Cartier、Christian Dior、Bottega Veneta、Burberry和Rolex。
大多数受访者认为创造力是这些品牌成功的关键，71.2%的人表示这是如上头部品牌立于不败之地的重要原因。而敏捷的反应力则是成功的第二因素，占比67.6%；其次是投资能力，占比51.4%；对消费者数据的理解占比48.6%；公司心智占比45.9%；对本地客户的关注占比23.4%。
在过去的一年中，消费者愈加青睐调查中所列出的领先奢侈品品牌及其标志性产品。DLG为《洞见》作出的独家数据分析显示，如今人们对于标志性产品的兴致达到了历史最高点。在Google上，对“Cartier Love手镯”的搜索量上涨了27%（2021年搜索量计340.4万次），“Louis Vuitton Neverfull”搜索量上涨20%（2021年搜索量计165.5万次）。
就部分奢侈品品牌面临的挑战而言，71.8%的受访者认为对市场变化反应迟钝是行业内品牌面临的主要挑战之一；其次是投身于数字化步伐缓慢，占比64.5%；缺少创造力，占比51.8%；公司文化的原因占比47.3%；公司心智占比44.5%；不善投资占比31.8%；内部基建因素则占比26.4%。
尽管2022年还有诸多不确定，但我们的受访者仍认为奢侈品需求依然稳健，原因在于因旅行限制年轻消费者可支配收入增加，同时这群消费者还渴望与品牌以各种新颖的方式与品牌接触并沟通。
此次调查帮助我们了解了大部分读者对奢侈品未来前景的乐观态度；以及他们就增长动力和未来一年市场情势的看法。
大多数受访者都表示，那些以创造力和敏捷性应对危机的品牌已经从这场数字革命中受益，而这一变革的浪潮也在新冠疫情期间愈演愈烈。
而对于那些持续加注本地客户、内部基建、甚至是元宇宙这些能够带来增长的领域的品牌而言，机遇更为宽广。
那么，奢侈品行业在2022年的前景如何？我们能够从过去一年的反弹中学到什么？品牌又应如何布局未来？
欢迎回到《洞见》，Luxury Society的全新系列栏目，我们将深入挖掘影响奢侈品市场的重大趋势和议题，以及行业的反馈。
通过一系列采访、独家数据和市场分析，我们希望借助我们自身和其他业内人士的专业知识，全面探讨每个主题，呈现独具洞察力的分析和讨论。
封面图片：Courtesy of Louis Vuitton
