【关注】华友有色2020年团队建设研讨会顺利举行

1、组织专项活动，提升员工集体认同感：我们是一个团队；

2、组织员工座谈会，给员工提供集体诉求的路径，考验管理干部现场答复的勇气，反馈结果的担当；

3、开展一对一交流活动，和员工单独沟通，尊重对方，打破隔阂，获得信任，稳定队伍；

4、干部连任竞聘打破了铁饭碗和终身制的局面，打通了干部能上能下的通道，使管理者保持危机意识，惶者生存；

5、通过轮值举措，培养职务代理人，在代理期间培养管理者的强大内心和全局担当，同时增强管理者的实践能力；

6、开展日复盘活动，提升管理者总结演说能力，帮助下属成长；

7、启动IPD项目负责制，推动重点工作的有序完成，践行华友岗位成才的培养理念，助推更多渴望成长的工程师施展才华；

8、进行一对一培训，将正确的标准文件通过专业的工程师教导员工并塑造员工正确的行为；

9、开展工程师培养专项策划；

10、开展了十项班组建设落地活动，包括班组现场自主管理、标准化交接班管理、绩效之星评选、班组长专题培训、通过深入“一点课”活动创建学习型员工、交接班竞赛、班组长风采大赛、通用课件评比建立内部讲师队伍、劳动纪律巡查、班组建设园地，使班组建设绩效考核扎实、有效落地，提升精益化生产的整体水平；

11、由班长主导每日一星活动，发掘和肯定优秀员工；

12、建立班组标准化交接班管理；

13、形成班组自觉汇报当班整改项及不良点转化的习惯，并通过激励三体系积分让员工提高工作积极性；

14、积极引导员工参与和放大自主管理的优点；

15、开展月度绩效之星活动，激励全体员工奋发向上，营造内部良好的工作和学习氛围。

1、及时提供员工需要的关怀，为员工做事情、谋福利，打造家文化；

2、进行每日之星、优秀个人、优秀班组评比，并设立一定的绩效奖励，营造人人学标杆、人人想当标杆的竞争氛围；

3、开展班组长能力提升课程，员工质量提升管理及知识现场专人分享等专项工作，打造分享型团队，提升团队能力；

4、不定期举行班组及管理人员的户外活动，并共吃年夜饭，在工作之余加强沟通，打造一个有幸福感的组织；

5、通过交接班会口号、车间标语、目标导向、班歌营造积极向上的工作氛围，鼓舞士气；

6、制定车间绩效考核方案、班组绩效考核细则、员工绩效考核细则，为员工激励政策提供制度保障，鼓舞员工干劲；

7、抓基层、打基础、苦练基本功，做好三基建设，包括车间工艺工程师定期开展硫酸锰车间工艺培训、明确岗位职责、岗位员工与工艺工程师进行一对一的异常解决分析处理讨论，有助于车间工艺工程师的理论知识与现场岗位员工的实际经验相结合；

8、利用TQM、TPM、TCM做好精益制造，包括班长定时收集质量数据填写质量卡汇报车间群；车间每天将SPC报表，趋势变化及Cpk分析发至车间群；班组调整、分级管理，定责到人，管理人员打样示范；鼓励员工进行设备小异常自主修复；PDCA管理，改善提升；车间生产报表增加动态成本管理；班组交接班汇报当班产量、单耗等数据并对异常数据进行分析；

9、开展“员工说，车间说”活动，提高员工参与车间管理的意愿，培养员工主人翁意识。

1、自主管理：（1）通过每日一星、班组日考核、月考核获得员工的认可，提升班组整体工作积极性；（2）形成自主整改习惯，提升车间整体环境的同时，提升了班组凝聚力和岗位员工的责任心；（3）交接班会流程标准化提升员工士气；

2、专题培训：接受公司培训后，将所学知识进行转化，并在交接班会上分享给员工，提升班组整体的专业能力；

3、积极创建公司级标杆班组。

1、打造“基础型执行团队”：（1）通过员工生日会、节日问候等方式，表达对员工的人文关怀，给员工“家”的温暖，增进归属感、向心力，使员工保持良好状态与企业同发展；通过野外素质拓展训练磨炼员工意志力，鼓励员工参加朗诵比赛、合唱比赛等文体活动，增强员工凝聚力，挑战自我，培养团队合作精神，增强目标意识。（2）基于公司文化和人力资源发展战略，通过人才盘点、人才选拔、培养发展、沟通与反馈、晋升与发展五个梯度措施，建设部门人才梯队，并构建品质管理网络。（3）建立有效的员工培养体系及评价标准，通过激励制度，激发员工提升专业技能、水平，促进团队稳定发展。（4）以制度规范流程，降低内耗，培养员工对规则的敬畏之心；用制度保障内部公平、公正，消除沟通障碍，打破职能与制造单位的部门墙，实现双向沟通；通过质量会议、微信工作群的交流，使整个质量管理团队高效协作。（5）为营造全公司质量文化氛围，发动全员参与质量建设，规范生产现场标准化管理，群策群力解决品质、生产难题，成立质量春雷行动委员会，组织、策划并开展质量春雷行动。

2、打造“服务型高效团队”：（1）打造专业客服团队，以客户为中心，强化服务品质，第一时间全力响应客户问题；在细节上展现用心；用标准化服务提升客户满意度；比客户多想一些，为客户提供增值服务，是客户服务团队的工作目标。客户满意度测评2019年得分较2018年有了较好的提升。（2）组建质量稽查团队。通过质量稽查，落实标准化监督落实角色。助力生产标准化运行，通过“C”助力“P-D-C-A”持续改善。2019年构建了质量稽查管理的5个维度、26个项目、110项基本要求，并进行标准化。

3、打造“创新型学习团队”：（1）2019年设立质量绩效管理小组，建立质量绩效管理标准文件；对质量绩效目标进行动态管理。（2）组建质量成本管理委员会，搭建质量成本管理模式，实现了从“0”到“1”的突破。在推行过程中与TQM管理不断地融合，使企业形成持续发展的良态，持续优化质量经营结果。（3）组建质量管理“系统化、精准化、信息化、落地化”系统1.0建设管理类项目团队，依托SPC软件平台，解放人力、提升效率，全方位提升质量管控能力，最终实现产品质量提升和质量成本的降低。（4）搭建质量QCC平台，取得较好的降本增效成果，鼓励参加全国有色金属行业QCC成果发布，并获多项荣誉，无形中提升了团队凝聚力及协作能力。

4、未来规划与展望：（1）打造“预防型”团队：以预防为核心，以控制为手段，防控结合；通过扎实的管理系统进行质量预防管理；建立量化考评机制，以激励为引擎，以培训为跳板，以项目结果及综合能力评价为业绩评判标准，形成”比、学、赶、帮、超“的氛围，激发团队活力和创造力。（2）打造“改善型”团队：持续通过问题解决、专项攻关、持续改善小组，辅助研发及制造单位进行课题攻关，具体围绕IPD2.0团队、质量成本委员会、质量稽查团队、事故管控团队、QCC展开。