【有色说】徐伟总谈如何提升重点工作质量

如果对上面的认识已经充分了，我们可以真正来谈谈开展工作的方式了。管理中非常经典的理论“戴明循环”，这个PDCA理论，既是一个伟大的工具，又是一个了不起的哲学，因为它包含了类似达尔文进化论一样的学问——持续改善。

持续改善，是我们把工作不断推进趋向完美的最好方式。PDCA，可以指导我们管理好一切事物，不论是质量管理、设备管理、安环管理等等所谓的管理活动，都可以遵循建标准、建机制、落实检查、落实评价、落实考核持续改进。我们把所有这个过程，叫做一个完整的管理闭环，这些领域的所有管理活动，都叫做基础管理。由于基础管理领域是永无止境的，因此，抓基础管理、强化基础管理，是所有企业永远的主题之一。这就好比，建设社会主义这个工程，永远不会结束，社会主义永远在路上。

我们把基础管理的概念和时间概念，两个概念放到一起，用“吾生也有涯，而学也无涯"的道理来领会，也就可以通俗地知道，任何事，任何人，都必须在有限的时间里，做出最大的结果，否则，无穷无尽中不过是平凡。因为企业是有寿命的，在时间轴里要放大企业的成功，就必须在有限的时间里变得更加优秀、卓越。对我们年度来说，就必须要在年度里识别影响进步、影响成功、影响发展、影响目标的”关键“因素，找到它、解决它、巩固它，这就是干重点工作，就是落实目标导向、问题导向、战略导向。

重点工作的来源有自上而下下达的，也有自下而上提出的，无论源自何处，我们要掌握的是如何开展重点工作？一般来说，七个步骤：分析背景、了解全貌、系统思考、找到抓手、解决问题、提交材料、验收关闭，而难点在于前三步。因为这三步，考验我们干部的思辨能力、逻辑能力、总结能力，综合来说，就是我们的管理能力。

掌握了这些步骤，具体来落实，形成一个完整的重点工作方案，我们可以用“五步法”。

分析现状，分析在这个领域的工作上，从过去的一年的情况，来总结分析对应数据、事故或其他，列出存在的突出问题，这是基于问题导向下的思考方式，其他导向也可以套用这个模式。

总结特征，上述的这些问题，结合业务、现状和公司的情况来看，有什么典型特征要素？有什么制约环节，或者有那些瓶颈类似木桶原料，找到根本所在。

针对这些根本问题，提出解决问题的思路、方向、策略、原则，也就是从”8D报告“的原理去看，现在、未来怎么来处理这些问题，并且能够在解决后得到巩固。

制定计划，有了思路、方向和策略，那么制定具体的解决计划和对应的时间、人物，有的可能是新建、技改项目或者研发项目，或者管理类项目，抑或是具体的某件事，都可以。

落实考核，针对制定的计划，为确保计划的达产，要从激励的角度建立评价，既鼓励团队按时达产，也约束计划的实现。