虽然大家已经有所准备，但第八个“双11”表现出的强劲势头和集中爆发力还是让所有人大吃一惊。根据菜鸟网络发布的数据：截至今天（11月11日）下午14：33分，物流订单总数已经达到4.67亿件，超过去年“双11”当天全天。
刷新纪录的背后，对于快递公司来讲，无疑将带来巨大的压力和挑战。尤其是对以“淘系订单”为主的通达系快递来讲，更是不敢有一丝一毫的懈怠。
快递公司能否抗住压力？在“双11”到来的前夜，圆通速递董事局主席兼总裁喻渭蛟接受了国邮新媒的独家专访，详谈了他眼中的“双11”以及他最关心的事。
不争其多，安全第一
在喻渭蛟看来，经过7年多的积累，今天的快递企业无论是基础建设，还是应急能力，都有了长足的进步，平稳过度肯定没有问题。具体到圆通速递本身，也有信心和能力消化短时增量带来的压力。
去年“双11”期间，圆通速递业务量首次超过竞争对手，登顶行业第一。今年是否要守住“头把交椅”，喻渭蛟的回答颇让人感到意外：
“在体量已经够大的前提下，在业务量上是否能做到全国第一，已经不再重要，圆通也不会刻意去争。今年双11，我最关心的事情，就两个字——安全。”
“我们今年双11，应该是追求安全的第一、服务的第一，不能求‘量’的第一，我们要从原来以‘量’为中心，转化为以安全和服务质量为中心，希望我们上下一致，能够顶过双11，能够保障客户的服务质量。‘量’不管有多大，天气不管多么严酷，我们工作任务不管多么艰巨，三个‘百分之百’还得要确保。”
关于安全，喻渭蛟还说了什么？点击视频了解详情；国邮新媒独家专访
三大“安全”，缺一不可
圆通“双11”期间的最高要求就是安全，核心也是安全。喻渭蛟指出，安全主要包括三个方面：生产安全、网络安全和品牌安全。
生产安全是基础，必须严格遵守和执行国家邮政局的相关规定和要求。对企业来讲，这是挑战，但同时也是提升服务质量、规范运营发展的必经之路。通过前几年的积累，圆通在各个中心以及一些大的加盟网点都已配置了一些安检设备，通过设备及前端比较成熟的安全管控来提升高峰期的安全管控力度。
网络安全是保障，转运操作环节必须做到畅通无阻。圆通在这方面也作了大量准备和应急储备。据了解，单在车辆方面，圆通将有8000辆车用于干线运输，全网配送车辆会达到4万辆。场地上也进行了全方位升级，新投入了十余个新转运中心以及改扩建的几十个转运中心，并且临时租赁了五万平米的仓库，为中间环节做一些功能上的分流与优化。
品牌安全是未来。品牌和形象才是最能深入人心的东西，安全可靠的服务是打造百年品牌的基础。量的第一只是表面，服务质量和安全第一才是企业持续发展的根本。
“双11”的第一天，喻渭蛟说他最关心和最担心的不是业务量暴涨，而是天气。因为这个时间，中国大部分地区都已进入“寒冬模式”，特别是东北，这几天就已经在下雪。极端、恶劣的天气，对于快件的转运、派送将带来巨大的压力。既要保证快件的安全与时效，更要确保员工的人身安全。
“在这当中，安全是我们圆通的先行，我们每一个人在服务过程中，特别是双11期间，工作压力这么重的情况下，也希望每一位员工，自己注意自己的安全，希望大家能够挺过双11，交一份满意的答卷。”喻渭蛟说。
本期编辑：苗琳
1. 快递“黑马”往哪儿跑？国家邮政局局长20字新提法让人眼前一亮！
2. 今年“双11”除了包裹将破10亿件，快递业还有这三件新鲜事！
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