提升服务能级，上海科技网定制开发客户关系管理平台！

上海科技网作为一家专业的IDC及云服务提供商，在长期的经营实践中，逐步形成了核心的业务流程，以支撑IDC、ISP、云计算及系统集成服务的交付。近几年，企业早期建设的业务流程支撑系统已明显不能适应当前日益发展的业务需求。为更好地支撑经营活动，满足未来业务发展，上海科技网2019年启动了新版客户关系管理系统开发，打造以客户为中心的核心业务流程，从重视交易转变到重视关系管理。

该系统上线后，通过业务流程再造形成标准化、规范化管理，提高了企业整体运营效率，提升了客户转化率、客户满意度和忠诚度，实现了客户价值的最大化。

除正在持续优化的客户关系管理平台，上海科技网还在积极探索优化各项业务流程，创建智能工作流。结合正在运营的徐汇数据中心、宝山云计算中心、大数据中心，以及在建的松江大数据计算中心，着手启动综合运营管理系统的调研工作，力求达到三地四座数据中心的资源智能化管理，持续提升运维能级。