受上海市市场监督管理局委托，上海仪电旗下上海仪电溯源科技有限公司承担了建设第四届进博会市场监管服务保障智能监控平台（以下简称“进博会市场监管平台”）的重要任务。本届进博会期间，“进博会市场监管平台”共计维护主体信息3757条、监管进口冷链食品涉及141家参展商的3655箱展品、接收健康上报数据1371人次、监管执法保障人员签到2092人次、监测发出食品安全预警数2466条、电梯安全智能预警75次、共采集舆情新闻资讯4229篇、记录现场检查电子表单1885份、发布动态信息671条，对接公安部门入馆人数监测累计496,721人、对接商务委进博食品原料配送数量41,403 KG，圆满完成任务。
为做好保障工作，仪电溯源先后组织了多场进博会市场监管服务保障智能监控平台及“进博市场监管”小程序的集中培训。同时，在本届进博会举办期间，仪电溯源项目团队实行“驻场保障+外围保障”双保障机制，有效确保了本届进博会市场监管保障任务的稳定运行。
“进博会市场监管平台”充分应用了移动互联网、物联网、人工智能、大数据等信息技术，并在第三届进博会食品安全保障智慧监控平台基础上进行了完善升级。“进博会市场监管平台”服务监管部门、监管对象和公众三大受众，着力打造“三大亮点”：一是实时监控与指挥调度。实现进博会市场监管服务保障工作动态实时监控，统一指挥调度，统一应急处理，使市场监管服务保障更加智能化和高效；二是现场检查电子化。服务一线监管保障人员，全面使用移动终端开展检查，实现现场检查（巡查）电子化，减少工作量和差错，使检查更加规范化和精准；三是提供公众服务与评价。主动向公众提供食品安全和电梯安全信息，接受公众评价，为进博食品企业和电梯维保企业提供企业自查和维保电子化记录，使市场监管服务更加精细化和便捷。
同时，仪电溯源打造的“市场监管保障指挥中心”涵盖了食品、药械化、特种设备、咨询服务、综合巡查等全部市场监管服务领域保障事项，包括十大板块内容，分别为主体信息、食品安全、药品安全、电梯安全、综合巡检、咨询投诉、智能监测、应急指挥、数据分析、组保保障。尤其是今年进博会市场监管平台新增了冷链食品模块、舆情监测模块，并对接了沪冷链系统，使市场监管工作更加全面和精细。
