新零售，对于红海中苦苦挣扎的零售业来说，是伊甸园的果实，是一道难解的谜题，是万众关注的焦点。它牵动零售企业的神经，好奇、神往、质疑、难以理解，莫衷一是。
2月底，阿里与百联集团的牵手，将这根本来就敏感的神经又狠狠的拨动了一下，线上线下的零售企业蜂拥而至，迫不及待的想在这个还没落定的市场中站住自己的一片地。
这其中，除了百联、永辉、华润这些传统零售巨头的身影，也出现了华为这样跨界的入局者，还有盒马鲜生、新达达、闪电购这样的新势力。
在互联网技术的普及阶段，零售行业发生了革命，在线零售的形式突破了时空与地理位置的限制，打破了信息的不对称，实现了更大范围的比价效应。
用户可以随时随地通过电商渠道选购自己所需要的商品，并实现比传统零售更低的价格。
过去10年的时间里，线上零售的发展一直保持着高速增长，但也难逆增速逐年放缓的趋势。越来越多人意识到，对于零售业来说，线上与线下相结合是必然的趋势。
举个例子，“同样是购买零食，女性用户的下单时间集中在下午，男性用户则更多是在晚上消费。女性用户出于保持身材的考虑，极少在晚上产生购买零食的消费行为”。
因此零售的变革需要解决的是两方面的问题：一方面是企业的成本和效率，另一方面是用户的购物体验。所以，新业态的产生和发展，都是基于这两点。
对于零售来说，必须要能够同时满足用户体验和企业的成本效率，这种模式才是可复制的，可以规模化，有价值的模式。
新零售正是在O2O基础上的全面升级，核心在于线上+线下+物流的全面打通，以用户为中心的商品、会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。
通过线上、线下数据、供应链更深层次的网状打通，来提高整个产业链的效率，来为消费者提供更好的消费体验。
传统零售的痛点就是市场的机会点，这句话是没有错的，但更重要的是，传统零售的改造，需要大数据、信息化等新科技成果的及时应用为支撑，有步骤、系统性去解决这些痛点。
新零售市场目前仍然处于成型的阶段，在未来一段时间里，类似易果、闪电购基础服务商会有更大空间，为零售行业提供基础服务将会诞生一批厂商，比如供应链、线上流量、IT服务商、运营服务商等将会随之出现。
这将出现一个更大的产业，上述每一个角度都有机会。目前来看，易果生鲜、闪电购、中商惠民这些企业已经走在了这条路上，而未来的市场格局如何，只能等待时间来检验了。
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