天暖了,不少人有搬家的安排
打包行李、扛家具、搞卫生
啥都搬完了,才突然想起
“我的宽带咋办?!”
先别急着取消重办
宽带迁移其实很简单!
快码住这份《宽带移机指南》
办理渠道
首选线上申请,超方便!
打开深圳电信公众号底部菜单
[服务]-[服务大厅]-[宽带移机]
确认迁移的宽带、填新地址
按页面提示提交成功后
留意短信/电话预约上门即可!
注:目前线上办理需要符合下列情况:
1.迁移前后都是光纤接入的家庭宽带用户。
2.目前仅支持同地市地址范围内移机。
暂不支持线上办理的情况
也可以拨打10000号
或到就近电信营业厅咨询办理噢~
移机流程
不用等很久,步骤超简单!
申请预约
选择适合的办理渠道
先提交移机申请
宽带账号、新地址、联系方式等
一定要确认提交信息无误噢!
等待确认
工作人员在收到申请后
会核实新地址的网络资源
并在24小时内联系你确认
然后就可以约上门安装时间啦!
上门安装
电信智家工程师将在约定时间上门
并在完成迁移服务后
当场测速确认网速达标
只用安心等待新家通网就好~
搬家不用慌
按步骤操作就能轻松“搬宽带”!

