为什么要开通新栏目《长鸣答车迷热门问题》？
在长鸣的发展中，车迷们是我们最需要感谢的群体，正是这十几年来的支持才让长鸣一步步走到今天，成就了长鸣品牌快速的发展。
目前长鸣的新工厂正在热火朝天的建设中，整个团队都非常忙，虽然长鸣已经建立了一些车迷讨论群，也有开通直播介绍，但是在具体问题上仍然缺乏与车迷们的沟通交流。所以我们希望通过定期的答车迷问，进一步加强与车迷们的联系，回答车迷们关切的问题，让长鸣的产品能更好的为大家服务。
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昨天（星期四）晚上为何SS7E链接没有在八点准时上架？
是因为淘宝瞬间流量很大，特别是一些投机人员的不良行为导致淘宝链接无法准点上架。
事件发生后，长鸣工作人员迅速反应，建立了新链接，确保SS7E在原计划的二十分钟后即8点20分成功上架。我们对此产生的不便深表歉意，非常感谢车迷们对于SS7E的支持，当晚销售占超75%，达到了钟厂长的理想目标，目前淘宝、京东和12306还有部分车号在售，感兴趣的车迷欢迎选购。
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为了防范黄牛，长鸣采取了很多办法，之前通过直播间发放邮费补贴获得了很好的效果，但是也造成了许多车迷的不便，特别是当晚需要加购其他产品一起包邮的车迷，他们在收到产品后往往需要联系客服退运费。
秉承“宁可把麻烦留给自己，也要把便利给车迷的原则”，长鸣还是决定把“疯狂星期四”的首发权益改回新车首发当晚包邮，这样车迷们操作更简单，更直接。
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为什么25B客车的水牌采用贴纸方式？
因为长鸣25B型客车的车底在实际运用中，可能并不对应同一个水牌，该车底可能同时还参与了其他车次的运转。如果采用移印工艺直接印刷在车体上，可能会局限该车底的使用范围。
举例：此次推出的车次：南宁——河内（嘉林）T8701/8702 涂装：25G原色， 本车2009年起开行，列车使用的25B车种仅包含4节RW25B，不包含其他车种，其中两节车底预留给T5/6、Z5/6的乘客。南宁—凭祥段使用发电车供电，凭祥—嘉林段使用车辆自身供电装置。2019年11月，车型更换为原京段调拨的RW25G，此后空调发电车随25G出境。2020年列车停运，软卧国列车组曾附挂于南宁——上海K1558次车体上。
我们希望同时提供【南宁—上海，南宁—凭祥，河内（嘉林）—南宁】的三种不同水牌供车迷根据喜好自行选择。
许多25B车厢其实也不仅仅配属固定局段和车次，他们时常也会运行不同的线路。采用水牌贴纸也是为车迷们提供更多的选择。
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水牌为什么要预裁切，遇到裁切不工整怎么办？
首先回答为什么要预裁切，是因为预裁切可以大大节省车迷们手工剪裁的时间，车迷们可以轻松的粘贴或替换水牌。虽然制作成本比非预裁切的整张贴纸高很多倍，长鸣还是想尽量为车迷们提供方便。
我们收到了部分水牌裁切不够工整的反馈，首先水贴由于尺寸非常小，在N比例的车身上仅7.1mm长、1.4mm宽，由于采用机器批量裁切，难免会存在偏差。因此我们为车迷们准备了充足的余量，我们为每一套25B（4节、6节）套装准备了充足的水牌贴纸（见下图）。
贴纸中不仅仅包含其本车次的水牌，还包含了大量其他配属和不同车次的水牌。不论4节或是6节车厢均包含了32张水牌贴纸（可供16节车厢使用），具有非常大的冗余性，相信能满足绝大多数车迷的需求。
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25B的室内灯不亮怎么办？
长鸣在出厂前会为每一节安装室内灯的25B进行测试，确保发货前都是可以正常点亮的。小部分车迷反馈收到的25B室内灯不亮，是因为模型在运输过程中的颠簸导致的。解决方法也非常简单，仅需把车壳打开，轻微的调整取电片即可，视频教程小鸣已为大伙奉上。
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25B遇到跑车出轨怎么办？
首先，25B（实车车长25.5m）相较其他车厢更长，因此对跑车转弯半径天生要求更高。
其次，长鸣对此次25B进行了大量升级，为还原更多的端面细节，我们舍弃了传统的摇臂型车钩，采用了可动风挡+车钩盒的结构进行还原。
如果遇到25B车厢出轨，主要还是由于产品在运输过程中会遇到颠簸，导致端面车底盘和车钩被海绵挤压向上位移，车钩在摆动过程中与可动风挡产生干涉。解决的办法也非常简单，就是稍稍用力把车钩向下掰正一点点，让车钩远离可动风挡，消除干涉的可能性，具体的视频教程小鸣也为大家准备啦！
是不是非常简单？相信这样能解决绝大多数的出轨问题。对了，还是得向车迷们介绍一下：目前可动风挡+车钩盒的组合（目前仅支持R315mm以上的转弯半径）理论上还是不如传统摇臂车钩跑车性能稳定，这也是为什么国外品牌大多舍弃可动风挡，采用传统摇臂车钩的原因。（有些时候鱼和熊掌的确很难兼得
）
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如果25B想跑更小半径的轨道怎么办？
小鸣前两天收到一位车迷的反馈，说家里比较小，还是希望25B能支持更小转弯半径的轨道，长鸣也为车迷们给钟厂长反馈啦！钟厂长立即回应车迷们的关切，马上给车迷打造了一批“短一些的可动风挡”，车迷们可以进行替换。
另外，车迷们希望的“风挡板簧”钟厂长也安排上啦！我们将在配件包里给车迷们预安装上，车迷们直接替换风挡，或者是自行安装板簧都可以完成。
密接风挡上的板簧
风挡的替换也非常简单， 小鸣仍然给车迷们准备了视频：
由于车迷淘宝信息都有隐私保护，我们没办法获取每一个车迷的收货信息。有需要更换风挡或增加板簧的车迷，还请您主动联系长鸣淘宝客服登记。我们会为车迷们免费包邮寄出，当然也可以与此次购买的SS7E一并寄出。车迷们的需求钟厂长都有听到，长鸣还是非常宠车迷的～PS. 在俱乐部购买的车迷请直接联系俱乐部，长鸣有给他们配送。
最后，希望《长鸣答车迷热门问题》能得到车迷的大力支持！祝您玩车愉快，谢谢哈~
值班编辑：零号道岔丨审核：丝丝
