这个时代的最大特征就是“快”，一个讯息从地球这一端到另一端只需要0.05秒。罗森入驻南京遭疯抢才刚发生，资本加持的无人超市已来势汹汹。
无人超市的“快”速出现，挑战着传统零售当红炸子鸡罗森、全家、喜士多、7-11的霸主地位。从进门到购物、结算，再到出门的无人化服务，似乎看到了无人超市区别于传统便利店的绝对人力成本优势。
对此，传统零售“当红炸子鸡们”表示不服：无人超市成本未必能占据上风，它节约了人力成本，但增加了技术成本和设备成本啊。
事实上，无人超市之所以能“开”起来，离不开移动支付、4G网络、人脸识别、机器视觉、目标跟踪等新技术，以及多路摄像头、传感器等新设备，备受瞩目的成本优势论岌岌可危。
加之传统零售业人工成本的占比极其有限，例如7-Eleven其人工成本仅占总营收的1.8%。
无人超市的运营成本大概是这样：开店成本高出至少7万元，节省了收银员但多了半个贴RFID芯片的人工，同时还增加了3-10个百分点的物料成本。综合折算下来，至少现阶段无人超市未必能真正降低运营成本，甚至还高于传统商超。
这意味着仅仅是节省人工成本这一条，并不能普遍的降低无人超市产品的售价。而经过实体调查发现，无人超市部分商品的确高于传统商超。
引以为傲的成本优势备受质疑，无人超市想正面刚传统零售底气有几分？
从无人超市应用场景来看，可以规模化复制，多种形式并存，例如无人超市+O2O是直播模式（电商）；无人便利店+广告（店面外卖做直播广告）；未来可以做到N个+。
从经营的角度的来看，运营流程简化，节省了消费者的时间，购买效率大大提高，智能化无人超市效率才是痛点。
从消费的需求来看，花钱买便利，消费群体最突出的体现在90后、00后，其次是70后、80后的中产阶层越来越明显。
短期看，无人超市难以取代传统的零售模式，但零售业的智能化是一种趋势。
实现商品信息和销售管理的数据化，提升运营管理水平和效率，带给用户更好的消费体验。
技术升级而非运营模式，这可能才是无人零售店给我们带来的更大价值。
无人超市即使不能完全代替传统的零售模式，也能占得一席之地，满足人们便捷购物的新需求。
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