近期，韵达启动分拨中心全员维保、旺季保障项目，目标是通过全员掌握设备维护保养的基本方法、基础维修，达到降低设备故障率、提高利用效率、推动精益、保障旺季。
本项目由设备资产中心、运营质量和监控中心联合人力行政中心合力推行，面向操作体系全员，涉及人员超4万人。
全员维保通过组织岗位设置、职能职责明确、培训认证上岗等关键措施落实。尤其在技能培训提升方面，秉承“萃 学 练 考 用”的原则，保障员工从知识到技能的全方位转化，让学员融入业务流程之中、精准培训、保证培训质量。
萃：萃取知识、整合体系，加工为易于传播的形式，便于高效复制传播，发挥组织力量。人力行政中心联合设备维保部开发清理清洁、设备保养、设备维修三个模块的SOP操作手册及教学视频，作为标准化教材，供全员学习使用。
学：人力行政中心组织4万名员工培训线上运营、线下实操带教、现场考核打分，实现学习数字化、学习、实操、考核可追溯。
练：在完成线上理论培训后，项目组将秉持“实操为王”的原则，联动分拨中心人力行政部、设备维保部、操作部，组织全员进行设备维保带教实操考核。
考：基于培训闭环管理原则，学员需通过理论考、实操环节上传操作视频至学习平台，经导师审核后方为通过。
用：让学习融入业务流程之中，通过跟踪实践效果，进行精准培训，实现业培一体，推动质量的提升。
经理论、实操考核通过后的人员可授予见习证书，在岗位上持续历练，并在此过程中不断发现存在的问题，进行精准定位培训。
韵达一直以来都以提升服务质量、提高客户满意度为核心目标，本次全员维保项目旨在通过设备培训，储备1000名兼职维修师，同时进一步提升一线员工的设备维保能力，为旺季提供强有力的设备支撑，为客户提供更优质的服务。