质量管理体系标准可提供一个框架，助力企业实现一致的绩效、可靠的服务和长期持续的改进，帮助企业满足客户不断增长的需求。
【ISO 9001 质量管理体系】
ISO 9001 质量管理体系是国际标准化组织（ISO）推行的系列质量管理标准ISO 9000 族（ISO 9000 family）中的具体要求，现行第五版ISO 9001:2015是目前国际上通用度和认可度最高的质量管理体系标准，可帮助企业监督和管理业务经营活动质量，广泛应用于企业内审员认证培训和组织流程优化。
【内审员】
内审员即内部质量审核员，指的是经权威认证机构培训、评估、审核，具备从事组织内部质量体系审核资格的人员。合格的内部审核员可监督质量体系的运行，协助外部审核的顺利通过，对质量体系的保持和改进起参谋作用，是企业的“保健师”。