备战双十一，我们从“心”出发

来到分拨，我们首先通过当地调度了解分拨的基本情况，每天大概多少货量？哪些线比较缺车？大概缺口多少？找车渠道有哪些？等等，我们一一记录在册。然后跟着调度一起熟悉当地的物流园及停车场。紧接着，便是我们独自洽谈承运商和散户司机，推广韵达优配平台。

以武汉分拨为例，刚开始两天我们一直在摸索前进，试图找到一个有效的途径加快地推的进度。前两天，我们主要从承运商入手，几乎跑遍了武汉所有大型物流园区，第一次独自洽谈业务，难免有些紧张，但我们从未退缩。日出而作，日落而归，物流园区除了货车汽笛的轰鸣，还有我们忙碌而敏捷的身影。选择从承运商入手收效甚微，说服他们注册认证倒是不难，但是因为种种原因添加车辆却大有难度。尽管如此，我们收获的不仅仅是胆识和历练，更让我们认识到了市场行情和客户的核心需求。

意识到承运商入手难度较大以后，我们迅速总结经验，交流建议。每天晚上18人团队的群里大家纷纷发表自己的看法。褪去一天的疲惫，在群里大家除了相互嘘寒问暖、叮嘱彼此注意安全以外，谈论的最多的就是工作，每天的默契交流让我们这个小团体更加的团结和富有凝聚力，像是一个家，让远走他乡、坚持在一线奋斗的我们倍感温馨。

紧接着大家积极转换策略，从散户司机和分拨卡班车着手。面对陌生的人群和偌大的停车场，我们迎难而上，不放过任何一个可能的机会。通过和司机群体的深入交流我们认识到，他们大多文化程度较低，生活压力大，没有规律的作息，是一个极度渴望被尊重的群体，所以，只要我们真诚相待、善于倾听，真正怀着一颗赤诚之心站在他们的角度去思考问题，往往能够赢得他们的信任，而他们也同样愿意敞开心扉和我们交流。这个过程中，不仅仅是业绩，更让我们体会到了被陌生人信任是一件多么幸福的事情。很快，各个分拨小队的车辆数纷纷上涨，披星戴月，风雨无阻，我们的一颗真心，终于换来了客户的信任与支持。

为期15天的地推旅程转瞬即逝，10月31日大家依次返回上海。尽管业绩上与预期的目标还有不小的差距，但我相信这段经历大家收获的不仅仅是信心和历练，更是收获了对韵达企业文化、理念的深刻认识，让我们更加坚定了为客户提供一流服务的决心。双十一的临近牵动着每一位韵达人的心，备战双十一，我们齐心协力，从“心”出发，必将收获美好！