韵达快运浑南网点：客户信赖是发展的最大动力

2005年，兰德新进入物流行业，多年的工作及认真投入的态度，使他积累了丰富的经验，随着社会的发展，客户的需求不断上升，兰德新深知行业发展前景广阔，萌生了去更大平台的想法。2017年韵达快运全国起网，兰德新选择加入，沈阳浑南成为首批加盟网点。

拥有丰富的经验兰德新在加入时也遇到一定的困难。他表示，首先就是派送人员的专业问题，虽然有着物流派送的基本基础，但与韵达快运的专业系统比较有很大差距。为了解决这一问题，兰德新组织了定期的人员培训，在最短的时间内员工整体素质、系统操作、客服管理都有了明显提升。网点员工从之前的几人成长到现在的将近20人，网点货量从初期的月派量十几吨。到现在的月派量高峰值能达到近300吨。

分拨正常运行是网络的基本保障，加入韵达快运以来，兰德新非常重视与省区分拨中心的沟通交流。去年12月份，疫情政策调整，个别分拨面临运转压力，兰德新在了解到情况后，立刻组织起网点自愿支援员工，亲自带着大家前往分拨，保证分拨正常运营状态。

而在与员工的日常交流上，兰德新更愿意以“朋友”而不是上级的身份面对大家。除了员工的工作，他也非常重视员工的生活问题，聆听员工心声，满足员工日常需求，是兰德新一直在做的事。

在获得“优秀网点”后，兰德新说，大浪翻涌，每一朵浪花都在起作用。网点被认可，是总部和省区以及网点员工们的努力共同的结果。未来将继续保持同频沟通，上下协同，带领员工们更上一层楼，积极推动网点向好发展。

（网点获得评优后，兰德新在分享交流经验）