迎难而上，抗击疫情！

政府为抗疫发布了许多限制性规定，在此情况下，巴斯夫上海涂料有限公司是如何保持公司正常运转的？

我们有一周时间来为封城和开始涂料生产做准备，因此我们主要聚焦于做好三件事。第一，与政府密切沟通，以确定我们应该如何配合遵守各项规定。第二，管理团队内部、管理团队与客户之间保持日常交流和例行会议。如此我们才能确定客户优先级和供货顺序，从而确定产品开发和生产优先级。第三点尤为重要，保证员工的健康安全，确保复工时有足够的口罩和温度计等物资。我们希望我们的员工能够知道，对公司来说，他们的生命健康永远是第一位的，他们可以放心的返回工作岗位，因为公司可以保证他们安全无恙。

复工后巴斯夫上海涂料有限公司的内部管理情况如何？

这个问题问得好。我认为内部管理的关键点在于，我们的内部管理需要比平常更加灵活。由于疫情影响，物流受阻，配送缓慢，公司客户都不能再制定像以前那样具体到某一天的生产日程。全员复工也无法一蹴而就，因此我们先实现了身处上海的员工的复工，此时产能只达到了正常产能的40%。我们必须按日作出决策：生产什么产品，生产优先级，如何将产品配送到各个地区等等。决策过程中需要进行大量的沟通，每日查看生产情况和物流情况。再强调一遍，灵活和速度是最重要的。

还有就是员工的辛勤付出。有的员工在家工作，他们来自全国各地，有上海的、武汉的……有的员工身处工厂一线工作。我们的部分客户也采取远程办公。我认为我们最大的成就就是通过Webex及其他通讯工具将所有人都凝聚在了一起。从这个角度来说，我认为这段时间不仅充满挑战，还温馨有趣。

疫情防控期间，您遇到过的最大难题是什么？关于这段经历有什么想分享给大家的？

关于这段经历，我最大的感悟就是人要保持积极，积极的心态在这种情况下尤为重要。我们和我们的客户就是这样，积极乐观。然而积极过度了也不好。就像我们，疫情开始时开足马力生产，最后导致原材料和成品出现堆积。所有大型汽车制造厂都想尽快复工复产，但是碍于疫情，预计时间只能被迫延迟。此次疫情让我们都学会了如何根据现状调整存货和生产。所有人都想尽快恢复常态，但是我们能做的只有耐心等待。

另一点经验之谈就是公司必须保证员工的健康安全。大多数人都对复工感到恐慌，无论是有人存在发烧和咳嗽的症状，还是从武汉返回公司的同事，都令人不安。因此，在这样的情绪中，学会如何一起工作、如何发挥团队作用、如何彼此信任，是极其重要的。

我们必须在极短时间内制定一系列防疫措施。也许各种措施的防疫效果大小不一，但正是它们的共同实施，才为一个安全、可以信赖的健康体系奠定了基础。例如，德国热议的戴口罩是否有用话题，我认为戴口罩是有用的。测量体温、避免餐厅聚集、为员工送餐等等，这些措施都使员工对重回岗位感到放心，也充满信心，不再担心自己会被感染。

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