韵达快运江西上饶广信网点,货量服务齐发展
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2017年随着韵达快运的起网,江西上饶广信网点也正式成立。负责人吴建仁带着几个伙伴开始了自己新的征程。
凭借着自身的物流工作经验,加之又是江西本地人,对当地地理环境更为熟悉,吴建仁对于网点运营管理上手较快。他说,“干了五年多了,现在我们有23人,也是一个不大不小的团队,期间遇到网点运营问题,大家也都在一起抗过来了”。
最初为了使网点更快步入正轨,吴建仁每天都会带头投入工作中。早上六点钟到达网点后,吴建仁就开始了忙碌起来。对当天的工作做细致安排以及对网点每日情况进行梳理总结,日复一日的坚持让他对员工、网点以及整个市场都更了解。

最近的电商旺季,网点货量猛增,吴建仁的带头,让网点上下更加团结,他说,“好几天都忙到凌晨,第二天大家还是继续早早上班。”业务员吴皓也说,“特殊时期大家都很投入,最近的货物量来的很快,每天的压力确实大,但货物派送完非常有成就感。”
年初网点货量的增加,已让网点获得韵达快运“货量王”“货量贡献奖”的表彰。为了继续提升服务质量,减少货物堆积造成的破损,保证货物安全,吴建仁想办法额外增加了一块场地,用于高峰期货物的存放。正值“6·18”旺季和“毕业季”,两个场地的都最大程度地利用了起来。
货量的增加也对末端派送服务提出了更高的要求。吴建仁为此不仅制定了派送专项计划,比如,专人负责专地、提前联系客户、临近先派以及当天货物当天派送等等。还通过每周和业务员进行复盘总结改进。网点业务员的各方面素质都得到了提升,客户的满意度也越来越高。“我们与很多客户的合作关系都是通过派送小哥建立起来的”,吴建仁说。
从开始的一个人去跑市场、洽谈客户,到现在单独负责某一地区的业务员也会跟着联结、发展区域客户,网点业务越做越大。今年上饶广信网点荣获韵达快运“最佳合伙人”网点称号,吴建仁说,“这可以说是网点业务发展的重要里程碑。不仅是对我们网点发展水平和综合实力的肯定,也是对大家辛勤劳动和付出的认可。未来韵达快运江西上饶广信公司将继续秉承‘客户至上、服务第一’的经营理念,不断提升服务质量和运营效率,为客户创造更大的便利。”
