刚开始加入韵达快运，蚌山网点仅有两个人和一部4.2米箱式货车。当时刚刚接触快运行业，每天忙碌于服务派件，日均出发货物仅有500公斤左右。姚磊说，“每到月底核算账目时就是最头疼的时刻，微薄的利润几乎只能维持场地、人员工资、车辆耗损等开支。”
在姚磊的带领下，网点在派送方面始终贯彻服务至上，客户为先的原则，除客户不收货等特殊情况所有派件坚决不过夜，妥投率始终保持95%以上。同时持续提升客服管理，为客户提供快速查询与订单处理通道，全方面关注并回馈客户需求。就这样慢慢的从一两个客户积累到几十个客户，从日均500公斤到高峰日均40吨+，从两个人一辆车发展到二十余人十五辆车。
在今年表彰大会上，蚌埠蚌山网点拿到了货量贡献奖，姚磊说，“一路走来，我始终跟随韵达快运这个平台，未来也希望能在这个平台上和小伙伴们一起努力，不断推动客户服务体验新升级，把网点做大做强。”
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