以客户为中心，北京东城网点的贴心派送服务

问到服务经验时，东城公司负责人说，一要有速度。“其实对于我们这些老员工来说，都有很多的派送经验，如何能在保质的同时提升速度，我们也一直在总结经验，除了确保硬件配送设备需要不断更新，提前了解规划线路，也是派送前的必备工作。”二有力量。对于主城区没有电梯的老旧小区，网点依然提供免费上楼服务。无论货物重量大小，都会按客户要求送达指定地点。三有办法。城区没有库房，遇到雨雪等恶劣天气，给货物的留存与派送都增加了难度。为了减少场地压力带来的问题，派送小哥有时凌晨四点钟就开始排队派送。