抗击疫情，凝心聚力 ——鹏欣人在行动系列报道之五

防疫复工打响组合拳

——南京水游城创新助力，提升品牌与业绩

在新冠肺炎疫情的影响下，线下商业经历了一个“寒冬”。在近2个月的艰苦卓绝的战“役”努力下，城市商业正在复苏。“一手抓疫情防控，一手抓复工复产”，鹏欣地产旗下水游城商业在过去的一个月，打出了漂亮的防疫复工组合拳。

3月21日，南京市第17号通告（《进一步优化疫情防控措施》）发布，南京水游城第一时间拟定函件通知KTV、影院等业态即刻复业，配合撤销入口测温管控，开放入口通道，并调整营业时间恢复正常。为了提升交易量，南水施行了多项创新举措助力业绩恢复。

首先，南水取消线下营销活动，完善线上购物渠道，巧借社群营销、外卖平台、淘宝直播实现云逛街服务，增加线上人气。行销部与口碑、饿了么两大平台沟通合作，推出“抗击疫情 暖心配送”活动，南京水游城成为南京唯一一个三公里范围内免配送费的商场，让周边的办公人群及常住居民在疫情期能安全、安心地享受即刻送达的美食。

其次，南京水游城与政府联合推出“无人爱心存取站”。由水游城商家提供免费的物资，集中摆放至水游城东塔的爱心存取站。为感恩疫情期间在南京市奋战在一线的“守护者”，尽管在行业艰难的大环境下，水游城内二十余家商户仍不断提供包括茶饮餐点、生活用品等爱心物资，免费赠送与奋战在一线岗位的外卖小哥、快递小哥、交警、城管、环卫工人等。活动期间，南京无人爱心存取站微博话题阅读量达到147.8万，南京头条推文阅读达9.6万。因为一杯热茶一份餐点，城市变得更加温暖，这也是南京水游城践行社会责任的表现，感谢每一份无言的坚守，让城市迎来温暖如初的春风。 

最后，采用“购物中心+新零售直播”的方式提升人气，恢复消费。去年12月，水游城全面开始购物中心直播时代，成为江苏首家直播新零售购物中心。也正因为有了之前成功的经验，南水在复工之际进行了多场直播，取得了不错的成绩。3月20日，南京全城亮灯，致敬最美逆行者。包含南京水游城在内的南京全城各区域80块LED屏，持续绽放一个星期，这是800万南京人送给抗疫一线工作者的礼物。同时，水游城致敬歌曲——《隔不断》也同步上线，向他们表达最崇高的敬意。

线上直播销售成功试水

———品漫城销售成果分享

疫情当下，如何跨越线下销售暂停的屏障，通过创新模式提升销售业绩？集团一线业务团队积极出谋划策，各显神通。其中一品漫城销售团队首次通过线上直播的方式“破局”，成功试水新媒体销售，做出了一次有益的尝试。

3月11日，一品漫城团队完成了线上分销大会的直播工作，结合疫情背景下的工作特性，最大程度提升线下交流边际性。峰值期间完成5900余分销经纪人的培训分享工作。

这一直播活动上线后，立即在短期内显出成效。直播活动期间现场销售客户来访量同比上涨322%，且直播后仍保持较高流量；3月期间项目完成1套别墅与3套小高层的成功销售，做到了“抗议复工”两手抓，销售业绩不停滞。

3月20日，项目组织完成了一品车位开盘销售抽奖活动，共计14名业主突围中奖，销售现场通过提升单个折扣幅度方式，有效提升了业主关注度，实现首轮车位销售热度，后续将持续利用该方式逐步扩大销售成果。相信随着全国疫情的平稳，在疫情期间尝试的线上线下结合，多手段销售的经验，将推动业务更好发展。

严格防护，坚持运营

——新西兰牧场体现责任担当

由于疫情的不断发酵，集团旗下大康农业乳业产地新西兰政府宣布进入四级预警级别。政府要求当地公司所有办公人员均实行居家办公，取消所有的外部出行，鼓励大家通过邮件、电话、视频会议等线上方式开展工作。然而，当地牧场被新西兰政府视为“必要服务行业”——初级产业及食品供应，纽士兰牧场坚持运营，保障民生。

于是，防疫与运营两不误，是牧场管理者面临的一次大考。为严格执行疫情防控要求，确保牧场安全生产，公司已禁止牧场所有外部不必要访客进入，同时向工作人员发出疫情防控要求，包括员工自我健康规范、牧场内部及外部访问规范等，避免人员聚集。

在原有安全生产的基础上，新西兰初级产业部对产业安全实操采取注册制度。所有牧场员工在需遵循原有安全生产规范的基础上另外签订乳业牧场基础员工声明，确保知晓并遵守相关规定。包括个人卫生制度、间隔2米的安全生产操作距离、个人防护用具制度、健康状况通报制度以及其他国家4级预警期间非工作时间的所有隔离规定等。

大康总部也在第一时间提供帮助，将国内的防疫经验传达给新西兰当地员工，并及时支援口罩等防疫物资。目前，新西兰公司已备有包括大康总部提供的口罩近7000个，保障日常运营平稳进行。