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查询🤗【关于订单问题】

查询🤗【关于订单问题】 薇诺娜抗皱
2020-11-06
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导读:快来,我帮你解答!
01、双11整点免单活动规则

每个免单时间里,第一个付款的订单将根据实付金额全免,名单预计在12月1日公布在【官网公众号】,请您提前关注

02、定金可以退吗?

亲亲,定金是不退的呢!请您想好再下单哦~

03、忘记付尾款怎么办呢?

亲爱哒,建议手机设置一个闹钟,以免您忘记支付尾款了呢~ 

★尾款从购物车中结算 ★

超时未支付尾款,订单将会被系统自动关闭,按照您当时下单勾选的定金协议,非卖家责任定金是不予退的哦~

04、为什么第一波不预告迪士尼礼盒?
亲亲,迪士尼合作款舒敏精华液、柔润保湿霜是限量首发新品,双11一年一次真5折且限量,您可以把握双十一的机会,抓紧囤货哦~
05、订单可以合并吗?

订单合并规则:同一个ID,2小时内相同的收货订单信息会合并送赠品(金币/薇币/红包不算做实付金额);

但不建议分开下单,会影响限时加赠。另外存在买2件加赠的产品,请勿拆单,否则系统匹配不到赠品!例:淡斑系列任购2件送A产品,2小时内分开下两笔订单且均包含一个淡斑产品,系统无法匹配送A产品,请知悉~

06、如何快速联系上在线客服?

因11.11活动咨询人数爆满,每个客服同时在线聊天人数超过200人,提前加”小薇“为好友,提供您要咨询的订单手机号,小薇帮您做1V1在线咨询。

扫下方二维码加“小薇”

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