徐总的钢铁电商办砸了
中国冶金报 2014年12月28日
徐总办的钢铁电商平台不到3个月就停了，在钢材贸易圈里引起关注。
20多年来，徐总所在的公司一直从事板材贸易，尤其是各类中厚板的贸易规模很大，年销售量在上百万吨，有一大批固定客户。7月中旬，在参加了一次钢铁电子商务研讨会后，徐总萌发了自己创办钢铁电商的念头。他想开设一个电子交易公司，专营中厚板，或许可以把现货交易在网上进行，更便于扩大规模。
经讨论，徐总决定投资1000万元，注册一个分公司，把电子交易平台建起来。徐总还特别组建了一个20人的传媒团队，由一批专业设计人员和大学生组成，负责信息采集、编辑、编印中厚板交易信息周刊等工作，与中厚板电子交易平台融为一体。
为了扩大影响，在中厚板电子交易平台上线开通那天，徐总专门举办了规模不小的开幕仪式，邀请了钢厂代表、客户代表、记者等500余人，让钢厂、下游终端用户参与，将钢厂的中厚板资源放在自己电子交易平台上进行交易，也欢迎客户和同行在电商平台上采购。
徐总一门心思想把这个中厚板电子交易平台经营好，甚至赢得风投参与投资。然而，实际效果与徐总的预计完全不同：一个月下来，中厚板交易量非但没有增加，反而略有下降。原来，下游终端用户或因没有网上交易的习惯，或因年龄较大而无法掌握网上交易的操作流程，依然采用原来的现货交易方式。而且，钢厂大都配备自建的电子交易网络和销售公司，不肯将资源放在徐总的电商平台上销售。钢贸同行也都有各自的进货渠道和销售渠道，不愿加盟徐总的电商平台。
徐总仍然没有放弃。为扩大中厚板电商平台的交易量，吸引厂家、客户、同行参与，徐总推出奖励制度———只要在徐总的中厚板电商平台实现交易的，每吨给予3元提成，无论是钢厂，还是下游终端用户，无论是VIP客户，还是一般的客户，都一视同仁，一律给奖。为了争取到充足的资源，满足客户需求，徐总甚至在同行中收货，以同样的价格放在自己的中厚板电商平台上交易。
然而，徐总的苦心经营收效甚微。提成奖励也没有达到预想的效果，参与者寥寥无几。第2个月的实际交易状况还不及第1个月，成交量减少了3成多。更糟糕的是，徐总的现货交易规模也在锐减。徐总很苦恼，为什么自己的电商平台办得这么糟？但他始终说不出原因来，在造势上，光平台开通上线仪式就花费了近百万元；在团队建设上，高薪聘请专业网络人员，组建传媒团队，创办信息周刊，雇佣一大批业务员；经营上，组织过促销奖励活动……但是，投资已经远远超过预算的回报少之又少。
到了第3个月，徐总的电商平台成交规模大幅下降，成交量几乎为零。同时，自己公司的现货交易量也在减少。一批新招聘的业务员一看苗头不对，都纷纷辞职。徐总终于心灰意冷，他感到电商平台是“烧钱的买卖”，远没有想象中那么简单。徐总本想通过建立钢铁电商平台，做大交易规模，吸引风投参与，或许还可以像阿里巴巴一样成为上市公司。没有想到仅仅3个月时间，电商平台就被搞砸了。年底，徐总不得不关闭了艰难维持3个多月的中厚板电子交易平台，退出了电子交易圈，还是用老套路经营现货交易。
回想自己创办电子交易平台的过程，徐总感到自己太盲目：仅参加一次会，就马上开办公司，投资上线交易，而随后的一系列问题，如网上资金支付安全保障、客户的融资问题、交割后的物流体系设置、质量检验和异议处理等都没有配套的机制和解决方案，这样的电商平台是无法正常运转的。用徐总自己的话说就是“急于求成，失败告终，不怨电商这个产业，只怨自己考虑不周”。
述评：贸易商“触电”须谨慎
近年来，钢铁电子交易快速发展，各种形式的钢铁电商平台犹如雨后春笋般地涌现，钢厂、贸易商、资讯机构等投资创建的形形色色钢铁电商公司就有150多家，被称之纷争四起的“战国时代”，其竞争日趋激烈，而真正成功的则寥寥无几。业内专家预测，最终能生存下来的或许只有几家，这预示钢铁电商发展之路坎坷不平，经营者不会一帆风顺。
钢贸企业投资创建钢铁电子商务平台务须谨慎。这是因为电子商务是一个系统工程，涉及资金流、信息流、现代物流等各个领域，耗资巨大，而且迄今为止尚无很好的盈利模式。因此，钢贸企业投资经营钢铁电子交易，切莫盲目而上，急于求成。
钢贸企业投资电子商务平台，有其长处，但更有短板，而且短板大于长处。钢贸企业的经营者往往对网络技术不熟悉，对融资、信息、物流等方面缺少知识储备和技术支持，对投入资金的预估不够。所以说，若没有雄厚的资金实力，钢贸商最好别轻易“触电”。
本案例的主人公徐总的中厚板电商平台仅生存3个月，就因严重亏损而以失败告终，其原因就在于他急于求成，盲目上马，对钢铁电商平台没有深入的理解和全面的调研。徐总本人也不擅长网络交易，只是招几名专业人员，聘一批业务员，搞一个上线仪式，就自以为万事大吉了。但实际的运作远没有他想象的那么简单，最终只得血本无归。
徐总投资中厚板电子交易平台的失败，给众多钢贸企业经营者一个警示———切忌盲目投资创建钢铁电商平台。任何一项投资都有风险，必须在理性分析的基础上做十足的准备。因此，提醒各位钢贸商：“触电”要谨慎，投资须三思。