春雨医生倒下的真正原因
孔繁立 金茂资本 2015-10-18
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原因一：倒在了外行人做了专业的事
春雨医生是什么？是互联网企业还是医疗服务机构？显然它是具有移动互联网属性的医疗服务机构。这里的本质和核心是医疗，不是移动互联网，后者是方法手段技术但不是本质，医疗本身没有搞明白的时候盲目乐观地夸大了移动互联网的作用，是本末倒置。皮之不存，毛将焉附！一个互联网出身的创始人，晴空霹雳地宣布进军医疗市场了，我不知道他对医疗的规律性认识有多少？我只是知道卖烤白薯的转行做导弹成功几率不大。
原因二：倒在了医疗、移动和/或互联网的顺序颠倒了
既然是具有医疗本质的企业，那么先行一步的是什么？一定是医疗服务，不是移动和/或互联网。医疗服务的模式建立还属于初期摸索阶段的时候，移动和/或互联网已经渲染的淋漓尽致了。春雨提供的医疗服务（产品）隶属于消费级还是医疗级的？毋庸置疑，它是奔着医疗级去的，但却做了消费级的事情。这样，服务买卖双方的粘性是非常松散的。服务提供者不是春雨而是线上注册的医生，恰恰春雨与医生的粘性也非常值得深思（后面详细探讨）。既然做为移动医疗企业，与医生端、患者端都是弱粘性，失败就是必然的了。
原因三：春雨医生倒在了对医生需求和心理的无知方面
医生这一职业的首要需求是什么，不同角色可能有不同认识。但有些认识一定是共识，比如医生个人价值的体现（治愈患者、诊断结果正确等等）、安全的心理、被尊重的心理（这种心理强于其他行业，医生活动的个体化程度比较高以及中国长期缺医少药的环境制造出的职业优越感）等。
而春雨的网络设计包含了大量第三方对医疗行为的评价，不仅是患者、其他医生还有春雨自身。好比正在作画的徐悲鸿，被不断路过的人围观评价，我想作画的心情是没有的。不只是没有被尊重，也是矛盾制造源。所以，注册医生的数量和质量不成正比，有医生公开退出并指责春雨这种无知行为。
原因四：倒在了没有线下支撑和保障
抛开被人热捧的大健康概念，医疗活动本身是一个系统的深度的密切的医患接触过程。笔者多年前就公开表明观点，没有线下支撑保障的移动和/或互联网医疗就是雾里花水中月，也必将是没有办法成功的。而且这种支持支撑不是一蹴而就，需要历史积累和沉淀。互联网医疗不可能也没有办法颠覆传统医疗，只能是交相辉映、互相补充。医疗是目的，移动和/或互联网只是为目的服务的手段方法。就好比和医疗服务一样有着几千年历史的风化业，网络再发达也无法替代线下体验一样。
原因五：倒在了驱动创业的需求真伪鉴别方面
创业和创新要建立在真实需求基础上，而不是短暂的，主观臆断、基础自身就扭曲的伪需求上，尤其是企业创新更是如此。何谓创新？问题的解决就是创新。解决方案最重要的来源是身临其境的从业人员，而不是外部因素。春雨初衷要解决的是什么问题？可能伊始是想帮助解决患者看病难的问题，可是目前春雨模式中看不到解决问题的有效方法，相反由此产生了更多的问题。互联网医疗热的背后，需要仔细的甄别，一不小心就会步入伪需求的陷阱。
最后的补充：春雨的意义在于给了我们思考互联网医疗的启示，也给了我们如何看待互联网医疗热的视角。春雨倒下不倒下，都不会影响医疗与移动和/或互联网的拥抱，医学进步的动力就是不断吸收应用那个时代的技术为己所用。
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3 ：《泰德煤网高级副总裁黄贵生：我们做煤炭供应链服务，不止是电商》；
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5 ：《浪花|钢厂开始组团封杀自营类钢铁电商》；
6 ：有关互联网物流方面的文章，如《从oTMS获千万美元融资，看互联网运输市场还有哪些痛点》、《运满满创始人：车货匹配，未来生客交易会井喷5-10倍》、《路歌董事长冯雷：解决陌生交易的车货匹配平台实在不是大事》等。
7：由光大证券举办的全国互联网物流峰会（深圳）：《光大证券·全国互联网物流峰会纪要0724（上午演讲篇）》、《光大证券·全国互联网物流峰会纪要0724（上午对话版）》；
8：全国物流园区工作年会（烟台）：《【光大钢铁王招华】又一份两万字干货纪要：货运APP会干掉物流园区吗？》。