亲爱的薇粉们：
双11已经快过去一周了。
这个双11，无论对于您，还是对于我们，都是一次不同以往的经历。
承蒙你们对薇诺娜官网的喜爱和支持，官网的销售额又一次刷新了记录，实现了在去年基础上100%的增长！
爆炸式增长的背后，也意味着对于我们的系统和服务的巨大挑战！
您们反馈的所有问题，比如“优惠券的使用问题”、“退款效率低”、“物流慢” 等等，我们都记在心里！我们甚至比您更焦心，更焦虑！
双11之后的几天里，我们整个团队都成为了客服和售后，只为更好更快地解决您所遇到的问题！
我们深知我们这次做的不够好，我们仍然希望听见您们的声音！
吐槽双11我们的不完美也好，鼓励也好，或者与我们分享您的快乐购物经历也好，请在下面留言让我们看到。
因为，只有您们的声音，才能引导我们不断完善和提升自己，做最对的事，做对您最好的事！！
最后，感谢您们的包容和不离不弃！我们仍然会不忘初心，抱着一颗“更好地为您服务”的心，继续前行！！
——薇诺娜官网团队