我叫黄成
是上海链家宜川A组高级经理2星
今
晨早起，看着窗外纷飞的第一场冬雪，掰着手指头算了算，这已经是我来到上海的第7个年头了。七个春去秋来，两千五百多个日日夜夜，我见证了上海房地产市场稳步增长，也将我最青春努力的年华留在了这里。
七年前，说不清为什么，上海就是有一种魔力，牵引着我，我只身一人坚定地向这个城市奔来。在这里，我没有亲戚，没有朋友，身上的钱也越来越捉襟见肘。为了维持生计，我加入一个兼职群，从服务员到发传单、从钟点工到商场促销员，我什么都做，日结工资，维系每天最基本的开销。
直到，我步入了房地产经纪行业，真正找到努力前行的方向。
这
个行业，我经历了令我永生难忘的一次磨炼。当时作为一个新人，于我而言，那种打击不亚于天塌了。
2011年，正当我意气风发签下火车站附近一套案源的时候，房东将产证交给了我，用于过户。当时所在的公司并不像现在的链家一样有专人保管产证，都是由我们业务员自己保管。第二天我将带着客户去办理过户手续，为了防止忘带产证，我特意在头一天晚上将产证放进要骑的摩托车中。
结果第二天一早起来，我发现摩托车被偷了，连带产证也不见了，当时的感觉真的是天都要塌了，把我吓坏了，不知所措。硬着头皮，只能先跟客户和房东坦承错误，然后积极帮助房东补办产证，虽然房东没有责骂我，我依旧每天都睡不着觉。补办产证需要40天，当时房产政策在不停的变化中，临近过年，我都没有心情，这件事情牢牢扎在心里，每天都心事重重，结果我的错误导致了客户要额外多付房产税。
虽然这单案子最终完成了，我深深觉得这是让我牢记心中忘不掉的一次教训。这件事影响我整个从业的心态，它让我学会了冷静，至此以后，不管遇到任何事，我知道不能着急忙慌，不能吊儿郎当，要冷静沉稳！
经
常有同事对我说：你工作好努力哦！其实，有时候为了生活，为了给家人更好的生活，我没有别的办法，不得不比别人更努力。让自己浑身散发着正能量，让团队凝聚起来，我们一起努力着…
链家，给予我努力奋斗的目标。在公司企业文化的渲染下，我是一名优秀的经纪人，但不只是一位经纪人，我们有最棒的品质保障。
去年9月的一个案源，客户于2015年与房东签订居间协议。由于客户是置换，为了给自己留充足的时间，跟房东沟通决定将过户时间定在2016年11月。谁曾想，客户的房子在2016年初就被卖掉了，而2016年正是房价涨幅很厉害的一年，才到五六月份，房东的房子就涨价了一百多万。
客户心里着急，每天都到门店希望我跟房东沟通，可以尽快的过户，5月转眼到了7月，其实我一直没有间断过在帮客户沟通，只是房东看到了市场的变化，迟迟不愿意过户，甚至提出愿意赔付客户，收回房子。
客户是一对老年夫妇，听到这个消息，老太太承受不了，住进了医院。夫妻两人无依无靠，每月仅靠着2000多元的补助过日子，若是房东不肯卖了，他们根本再买不起同样的房子。老先生来到门店，泪眼婆娑，我也感触良多，就想尽我所能帮帮这个古稀的老人。
我觉得老人们实在太不容易了，于是我给房东编辑了条短信希望房东能够坐下来协商，我们一起努力将事情圆满解决。第二天房东给我打来了电话，看到我真心诚意的一段话，表示愿意商谈。最终在房东的让步下，老夫妻拿到了房子。我带着整组团队，帮助他们搬家，都是实木的老家具，很重很累，但我们的心里都是甜的。
有一次，在小区里见到阿姨，阿姨听到我喉咙哑了，清早买菜的时候，特意给我买了胖大海送到门店来，我很感动。好人有好报，人与人之间有真情。
所以，我认为的品质服务就是物超所值的，我们不只是经纪人，我们更是一个好人！
