不浮夸，很真诚，做一个善良的经纪人

从部队退伍，直接去了事业单位工作，安逸舒适的环境让我觉得人生太过贫乏，我需要追求和挑战，将来回味会有故事可以值得一说。

选择这个行业，周遭也有过反对的声音，几经说服，加之近些年努力过后的成绩，总算能为自己的理想交上一份还算不错的答卷。

最初成交的第一单，对我职业生涯有很重要的影响。与客户的见面，拖了7个时间段。先约了9点见面，客户有事我们又改到了11点，随后下午3点、下午5点、下午7点，随着不断改变的约会时间，客户始终没有出现。第二天客户又重复着前一天的状态，不停的约时间，不停的改时间，依旧没有出现。

那种失落不明而喻，两天之后，我又接到了一位新客户的来电，邀约看房。重燃希望，我们约好了11点见面。兴冲冲地，我将自己收拾整洁，准备好所有资料，反复的检查，并提前一小时来到约定地点。由于上次的事情，还是心有余悸，我拨了个电话给客户询问时间，但听到的是：对不起，您所拨打的用户已关机。

当时的心情，已经不是能用失望来形容的，虽然还没到约定的时间，但是我心里咯噔一下，很沉重，甚至思考起了我究竟是否合适做这个行业。但我还是呆呆地在那里等着，在我失魂落魄的时候，有个没有带手机的小女孩向我求助，她想问我借电话打回家。我耐心的陪她等着来寻她的家长。

正在此时，客户急匆匆的赶来了，那就是我经纪人生涯的第一单。不放弃，做一个善良的人，好人有好报，这也是我在这个行业坚持多年的信念。善良的人，可以从你的眼睛，你的做事方式，感受到你是一个值得信赖的朋友。

一直以来，我告诉我的组员，坚持努力用心，方能在这里生根开花。我觉得，首先我们要做的是勤奋，然后贴合业务，简单的事情重复做，每一个电话，每一位客户，用心去把握，带着希望去帮助每一个信赖我们的客户找到温馨的家。

记得有一次，客户从国外来沪看房子，得知他们中有一位比较年长的老人，我就等候在机场接他们一行人，为了让他们来沪之旅更方便一些。从接机，到看房，到吃饭，最后安顿酒店，我都全程陪伴着，只为我们是一个专业的经纪人，这是我们该有的服务意识。用心，设身处地考虑客户，是我们最基本的。

客户很感动我的全程服务，准备再一次投资的时候，很自然希望我能为其再次服务，因为信赖。最终，我们成交了好几单。

有人将一单到好几单的成交归结于运气，其实不然，这里面浸透着我的诚意和付出。我的服务品质是最重要的，不着眼于利益，用心真诚的服务每一单，让客户可以放心的信任我们，才是我们需要迫切提高的基本素养。

大多数买卖单都没有那么轰轰烈烈，带看时为客户递上一瓶水，进屋时准备好鞋套，过户后帮助完善物业等琐碎小事，这些都已经深深融入到我的脑海中，是我应该做的事情，服务该是如此！

工作之余，我也热衷于参与一些公益事业，用自己的绵薄之力，为需要帮助的人尽一份心力。陪伴孤寡老人，唠唠嗑，晒晒太阳，也会令我想起自己的父母、长辈，他们很操劳，尽己所能，带来丝丝温暖。