大东北区
营运总经理
李德林
“
你问我怎么才能服务好客户
我说要少点套路，多点真诚
做得到才承诺，承诺就一定要做到
跟李总聊天很放松，所有话题都可以聊，不用怕哪个问题踩到雷区而尴尬了场面
专访中，他侃侃而谈，逻辑严丝合缝，逐字逐句让人心悦诚服
他的热血和阳光、睿智和坦然、诚恳和细腻，都藏在面带笑容的谈话里娓娓道来，波澜不惊，又深刻真实
从经纪人到区域总经理
他只奔跑了8年
时间倒退9年，在上海虹口的招聘会上，满腔热血要施展抱负的他机缘巧合地遇到了上海链家（原德佑地产）
回忆起来，他说这是一段注定的缘分，注定要和上海链家在那刻相遇，在今生相守
9年间他见证了上海链家的一次次蜕变和飞跃，更在这个平台见证着自己价值的实现
这份漂亮的简历，是对链家职业化经纪人的价值印证，更是对他付出的最好回报
他记得初升源深门店经理时，一个人连续几天扫楼跑盘的辛苦
记得市场低谷时早出晚归练内功，一如既往提供高标准服务的坚持
更记得帮客户成交第一套房子时，被客户表扬后的开心与雀跃
他煎熬过、等待过、心酸过、失败过，但从没放弃过
他说：
入对行，跟对人。
凡事要趁早，提前迈出一步，提前付出努力，以积极乐观的心态去钻研、去变通、去解决问题，才会比别人更容易成功。
若无破釜沉舟之志，何必远行千里之外
坚持做难而正确的事
服务客户初心不改
坚持客户至上的原则，始终把客户的需求放在首位，做到客户满意，始终是李总常常挂在嘴边的一句话
看似普通，却凝聚了他对链家服务的满腔热忱与对客户的责任心
作为一个典型摩羯座，他可是出了名的老干部作风
对自己总是会制定一套一套的标准和计划，严格按照计划标准实施，并以身作则去要求和影响其他人
大到每一单的合同，每一个环节的交易流程
小到经纪人着装时第一粒纽扣、接待客户的笑容是否标准
他说，该有的规矩一刻都不能放松，客户把一生的居所买卖托付给我们
我们要以用户满意快乐为己任， 去帮助更多寻找家的人
他十分认同老左的一句话：
“慢就是快”
在服务上拒绝走捷径，依靠勤奋和坚持一步步走下去
坚持发布真房源，坚持给客户传达准确真实的信息，坚持做有品质的事情
正确的事情虽然很难，但只要我们坚持，就一定会成功，一定会让你有成就感
他说：
面对客户的时候，我们需要坦诚
需要提供最真实的信息，做专业的事情
少一点套路，多一些职业操守
做得到才承诺，承诺就一定要做到
仪式感让生活成为生活
而不是简单的生存
认识李总这么久，从来没有想过他竟是一个文艺男
不但玩的转厨房，转身间一桌色香味俱全的佳肴上桌
更使得来相机，随时把生活中的一帧镜头拍成大片的既视感
他喜欢在闲暇时，邀三五好友一起来场自驾游
迎着朝霞，追着落日，在山路、在湖畔、在林间，燃起满怀的激情
他觉得，自驾其实更是一种人生境界，每一次出行，都在生命的年轮上刻下难以磨灭的印记
而仪式感对于生活的意义在于，用庄重认真的态度去对待生活里看似无趣的事情
就像食物的摆盘，稍微动下心思，改变下器皿
就可以收获意想不到的惊喜和一天的好心情
他说：
生活本身就摆在那里，它呈现出什么样
完全取决于你自己的心态
仪式感能唤醒我们对于内心的尊重
因而也能去尊重生活
一个人只拥有此生此世是不够的
他还应该拥有诗意的世界
与李总交谈，总能时刻感受到一种力量，柔和而坚定
其柔和如春风，吹软了周围每个人的心
其坚定如磐石，充实了每一位客户的信任
这是他传递的动力，也是每一位链家人内心的强大力量
结语
