2017年12月8日,在以“仁商•责任影响力”为年度主题的第十届第一财经•中国企业社会责任榜上, 上海链家与中石化、融创中国、万科等企业同获“优秀实践奖”。
这是继2015年12月18日,上海链家荣获“第一财经第八届中国企业社会责任榜”责任产品奖后,再摘桂冠!
上海链家市场中心总经理陈敏女士作为代表上台领奖,并陈述了2017年上海链家在社会责任方面取得的重大成绩!
推出“链家共享”计划,社区服务再升级
忘带雨伞、应急充电……出门在外遇到突发情况并不意外,从2014年推出“共享雨伞”这一项便民服务,到推出九项免费服务的 “链家共享”计划,如今,在外遇到突发情况的市民,都可以在上海链家的门店得到帮助。
“关注我们所在的城市中需要帮助的人们”是链家便民服务的宗旨, 链家在全国有12万经纪人,超过8000家门店, 依靠企业多年扎根城市社区积累的大数据资源优势,链家植根社区,便利居民的日常生活。
“这些门店虽然是链家投资的,但我们更多是希望大家能够共享资源。”陈敏女士表示。
此外,自2016年10月开启的链家 “美丽家园”清扫行动,迄今已坚持一年有余,“美丽”全市1000多个小区。无论刮风下雨,还是严寒酷暑,他们都定时定期穿梭在一个个社区,为构建和谐社区贡献微薄力量。
2017年11月,上海链家发起“链家家庭健康日”活动,与新闻晨报周到公益牵手沪上40多家三甲医院、近200名医生护士,走进30个社区,为居民提供全方位的健康咨询和体检,让社区服务再升级,受到社区居民的热烈欢迎和一致好评。
正是这些身体力行、平凡细微的小事儿,上海链家温暖着社区居民的心,被民众戏称为“中国好邻居”。
关爱儿童,连接爱和山区儿童
作为链家公益版图的一部分,儿童关爱一直占据重要的位置。在身体力行之外,链家还整合各种社会资源,打造一个闭环,将上海市民以及合适的社会资源和边远地区的孩子连接在一起。
自2006年至今,链家已建立120所爱心图书馆,让超过2500人的学生受益。
为推动实现教育公平,链家不仅开展“链家未来成长计划”,对学校里家庭贫困、成绩优秀的小学生提供资金资助,还利用本企业闲置的电脑资源,进行重新配置,为边远山区的孩子建立电脑教室。
整合资源,号召更多有爱人士一同为公益献力更是链家公益的重大战略:
与专业的NGO合作“智播启赋计划”,让互联网在线教育平台走进乡村;
邀请专业机构在甘肃靖远县进行先天性心脏病义诊筛查,并捐助善款,帮助孤贫的先心病和白血病患儿接受手术;
联合知名企业和明星为 “99公益日”发声,助力孤贫患儿重拾健康生活。
2017年,上海链家推出爱心捐书的服务,以上海门店作为聚集中心,上海市民可以把他们的书送到附近的门店,由链家将爱心捐献给山区需要帮助的孩子。
推出八大安心承诺,让交易更有保障
除了在公益活动中践行社会责任外,对于一家房地产中介公司而言,提供良好的服务才是根本。
“作为中介机构,我们怎么在日常的工作中做好服务,一直是我们探讨并努力的方向,”陈敏说,“很多人是积攒了一辈子的收入来买一套房子,安全交易对许多人来说至关重要!”
为了给选择链家的客户带来更多的服务保障,链家于2017年下半年,推出八大安心服务承诺,力求在交易的每一个环节做到让消费者满意、安心。
以满怀感恩之心,上海链家用实际行动回馈着上海这座城市,切实践行着社会责任,给更多的人送去了关怀和爱护,也用正能量为上海这座城市注入了更多的活力和温暖。
注:第一财经中国企业社会责任榜由第一财经于2008年发起举办,运用第一财经自主研发的“仁商”评价体系,携手众多优秀企业共同见证、推动了企业社会责任在中国的发展和传播,已成为商界和公众视野中最具专业性、公正性和权威性的CSR评选活动。

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