导语
之前我们预告了链家有7位神秘人士即将成为全上海封面人物，如今已经有候选人陆续成功获选，当然他们还有一个特殊的身份——社区专家。那他们之中究竟是哪七个人会成为全上海封面人物，让我们拭目以待！
今天看看十六号候选人——沪北事业部运营总经理李永硕的故事。
李永硕，08年入职链家，亲切真诚擅长做熟人生意，曾经有个成交客户给李永硕介绍了13笔订单。做事严谨细致，同一个小区，因为楼栋不同，到地铁口的真正时间会相差不少。而哪些是货真价实的地铁房，李永硕会用脚步亲自丈量。
曾经有个成交客户给我推荐了十三笔订单
08年李永硕刚来链家的时候，有个客户跟自己年龄相仿，相谈甚欢，非常投缘。李永硕做事专业负责，心细周到。房子顺利成交后，客户总是喜欢带着李永硕去自己的亲戚朋友聚会，“这是链家的房产经纪人李永硕，你们今后有房产交易问题，都可以联系他。”就这样，李永硕认识了这位客户身边的所有人：亲戚，同事，同学，社交圈一下子打开。就这样，通过这个客户，李永硕先后成交了13笔订单。“客户非常信任我，已经是无话不谈的朋友了。”李永硕觉得自己很幸运。
亲自用脚步测量真正地铁房
很多客户抱怨有些房源详情页上写着地铁步行5分钟。然而有些小区楼栋多，从出门到地铁口，在小区内绕行可能多达20分钟甚至更久。为了在节省时间的情况下赢得客户信任，李永硕曾多次自己掐秒表，从客户心仪的具体某一户房子里出发，以正常步行速度计算从家门口到地铁站的所需时间。李永硕将这种用自己脚步计算步行地铁时间的方法落实到小区的每一户，虽然因为施工道路绕行等问题，不同楼栋步行时间前后相差比较大，但是这种行为赢得了客户的信任。
细节彰显职业素养，没有人生来信任你
细节决定成败，每次去看房李永硕都会吩咐经纪人自己带鞋套。曾经帮一个业主王先生卖房子，但是里面有租客不方便，只能等租客不在的时候看房。虽然房屋有些凌乱，但是李永硕坚持一贯的作风，还是带齐了所有人的鞋套。李永硕说，“细节彰显服务品质！链家规模越发壮大，你的一言一行，做事态度，都会给初次使用这个品牌的用户留下深刻印象。作为链家的一名房产经纪人，必须严格要求自己，不辜负公司培养，不能在这些细节问题上掉分。”
尽管中间有些波折，有些客户是因为价格原因，有些客户是因为交房时间原因放弃购置本房产。但后来通过多次带看，深入了解，王先生终于通过李永硕卖掉了自己的房子。有了一次顺利交易，王先生对李永硕，对链家的信任度又提高了一个台阶。通过交流，李永硕得知王先生家里有很多套房产。王先生经常会和李永硕聊天喝茶，获取房产买卖意见。久而久之，成了要好的朋友。后来王先生又有一套房需要出售，王先生二话不说，把房屋钥匙直接交给了李永硕，让他直接带客户去看房。王先生感慨：“我不会把房子交给其他中介经纪人，我认定了链家的李永硕，只想在这里成交。”尽管有的中介经纪人鼓动业主说自己可以帮助他把房子多卖20万，但是王先生不为所动。
在参加公司组织的“链家优秀讲师”去日本的活动期间，李永硕接到了王先生的来电。王先生和李永硕反应说，“有客户在网上看到这套房想在其他中介成交，价格给的还可以。我直接跟客户说房子钥匙已经放在链家了，你得走链家成交。”想买房的客户打了很多次电话给业主，王先生最终给他李永硕的号码。还在日本的李永硕接到客户来电，直接和客户表明：“您看中的房子的主人之前在我们链家有成交，现在直接把这套房的钥匙放在了我们门店。这套房子无论谁买谁要看房，都需要等我从日本回来。房东也是这么说的，希望您能够理解。”
结束日本的行程，李永硕立马联系了双方，沟通看房买房事宜。购房者还是暗示王先生希望从其他平台成交，这样佣金会少点。但是王先生斩钉截铁地和购房者说，“必须走链家成交。如果你怕佣金高，我可以房子本身折点价卖给你！”李永硕听后特别感动，“你的真心可以换来客户对你的真心。”最终这套房又在链家李永硕手上成交。买卖双方都非常满意。李永硕说，“业主的认可需要递进式的，是需要实力和品格的，没有人有义务生来就信任你。”
成就感来自客户的认可
曾经有个客户带着三波人，同一个房子看了三遍。李永硕就把图纸打印出来，拿电子测距仪给客户测了三遍，标上每个位置的具体距离。李永硕分析道：“精准的距离，精确的数字可以给客户带来极大的安全感。”
“做这行的成就感来自哪里？当然是客户的认可。当你听到客户非你不可的时候，内心真的很激动，觉得工作特别有意义。”李永硕很兴奋地说道。
