2017年9月22日，在北京市团市委和北京市志愿服务联合会的大力指导下，朝阳团区委、北青社区传媒、链家集团强强联合，在京正式举行链家志愿服务队成立仪式暨“便民服务计划”发布会，并公布9月22日为“链家便民服务日”。自“便民服务计划”发布以来，链家志愿者们积极参与到社区服务中，助力“五大青年行动”、结对探望社区老人、组织维护社区环境等。
链家志愿服务队成立以来，链家继续履行便民服务承诺，并在“链家便民服务日”发布一周年之际，倡议链家所在32城伙伴走进社区，举办“链家便民服务月”系列活动，将更多的公益服务带给社区居民。
很多链家所在城市的伙伴坚持每周进行大地美容。活动月期间，伙伴们走上街道、走入社区，通过清理死角、捡拾垃圾维护城市环境，传递环保理念。在他们长期坚持下，越来越多的居民朋友们也逐步认可并参与到他们的活动中。
烟台链家伙伴和第四实验小学的同学们一起开展净滩活动
“山竹”后的深圳，链家伙伴帮助清理被刮倒的树木
2017年开始，链家所在24个城市开展了大地美容项目，每周定期清理社区／街道／海滩垃圾，为改变社区环境默默地贡献着自己的力量，截止2018年9月份，共计参与人次为1,854,066人次，共服务2500余个社区，服务总时长2,271,384个小时。
活动月期间恰逢双节，链家伙伴来到社区独居老人家里，为他们送上月饼、茶叶等生活用品，陪伴老人共庆中秋。链家伙伴还与老人们结成了“一对一帮扶”对象，真正为老人们解决日常问题，做到常态化服务。
北京链家伙伴探望社区独居老人
除了探望独居老人外，链家伙伴还在社区组织开展“爱心图书馆”图书捐赠活动，链接社区和偏远地区小学，帮助社区居民将家里的闲置儿童读物捐赠至偏远地区孩子手中，倡导分享与阅读的公益理念。
上海链家走进社区开展爱心图书募集活动
链家所有门店持续为社区居民们提供免费的社区便民服务，除了爱心图书捐赠接收点，链家门店还免费为居民提供应急打印复印、应急雨具、应急电话、便民饮水、应急上网、询路指引、应急充电等共计八项应急服务。
据不完全统计，活动月期间共计服务居民人数284533人次，其中提供应急打印复印998083张、提供应急雨具74571人次、提供应急电话服务54446人次、提供应急上网服务19138人次、提供应急充电服务21780人次、提供询路指引服务44007人次、接受爱心图书捐赠7290本。
每一个服务数据背后都承载着温暖而感人的故事，也包含着链家人致力于服务社区、回馈社会的热心与决心。
5月，链家荣获首都精神文明建设委员会授予的“首都学雷锋志愿服务示范站”称号，代表着社区居民及领导们对链家志愿服务工作的认可。
一直以来，32城链家始终坚持“链更多爱 暖更多家”的核心理念，致力于成为居民的“社区好邻居”，为社区居民提供更加专业化、多元化的志愿服务。“首都学雷锋志愿服务示范站”称号的授予，即是对链家的认可，也坚定了链家伙伴持续服务社区的信心。我们也希望通过链家人的努力，有更多城市获得“志愿服务示范站”的称号。
链家志愿服务队成立暨链家便民计划发布一年以来，链家伙伴逐步实现常态化、标准化的公益服务，未来的很多年，链家仍会不忘初心，以企业公益力量回馈居民和社会，助力和谐社会的发展。
