大数跨境

在链家,总有一股温柔的力量, 让你怦然心动!

在链家,总有一股温柔的力量, 让你怦然心动! 上海链家
2019-03-08
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导读:万物生长!愿你能成为温柔的人,也能被温柔对待!



这几年,大女主真的很火!

这一点,看看有多少女孩都在自称“女汉子”,又有多少人在卖“爷”、“哥”这种人设就知道了。

事实却是,在“气场全开”、“对自己够狠”等等充满对抗性的意识之外,人人都在追求“温柔”这种美好啊!


那种和风细雨;那种很勇敢地接受原本的自己、包容一些你喜欢或不喜欢的人;那种,在人家不知道的时候,为他们做一些好事!那种怦然心动,被温柔对待过的人都懂!



今天是三八女神节,让我们看看这五位链家女神代表,是如何绽放温柔的力量,让人如沐春风的!


 赠人玫瑰,手留余香

陈青是虹桥枢纽大区的运营BP,3月6日上午7点,她花了半个小时,在自己家附近的花店挑了32朵玫瑰花。花还带着露珠,每一朵都很新鲜,它们娇艳欲滴的样子让陈青很满意。


陈青所在的大区有32个女生(包括她自己),她买这些花就是为了送给她们。到达公司后,她细心地将花一一包好,然后,开始给大家写祝福语—这对于陈青并不是难事,每个女生的生活和工作状况,陈青多少都有所了解。
难的是,她所在的虹桥枢纽大区横跨长宁、青浦徐泾、闵行三个区域,所以她要赶在圈经开完会之前,把这些祝福卡写好。


“就是觉得,奋斗在一线的女生真的不容易,她们要吃很多苦付出很多,在节日前送上祝福,是我能做到的力所能及的事儿!”陈青表示。


95后的她去年刚刚毕业,很多时候,她都是在晚上九点左右,才结束一天的工作,坐上了地铁,偶尔的时候会加班到凌晨。


“我就是一心想把事情做好!做运营最强有力的后盾,让他们以更好的状态服务客户。累肯定是会的,但是这种累,只要是出自个人的主观意愿,就觉得没什么!


  谁说多想是坏事?有时能揭穿阴谋 

因为识别出一场假产证骗取巨额定金阴谋被报道的张善洁,最近火得很! 有时候走在路上,也有人认出她:“哦!那个就是链家的交易管家小张呢!听说她专业能力了得啊!”


张善洁说,入职三年,自己也是一步一步从菜鸟变专业的,“之前我见客户都紧张呢!但一方面得益于链家的培训体系,另一方面,靠着经验和学习慢慢成长起来。”
在她看来,女生的细心、耐心、直觉力甚至多想,换一个角度,都是优势!“你看,那个假房产证的事儿,我当时要是稍微粗心点儿,急点儿!那客户的安全就无法保障啦!”


当然,张善洁认为,最关键的还是责任心,“客户信任链家、认可链家,把一生中可能只有一次的置业机会,托付给链家。这份托付,就值得我们全力以赴、竭尽所能。

  帮客户给木床上螺丝,女神也可以 

索寒是沪西北事业部的一枚普通经纪人,生于96年。聊下来,她其实是一个很佛系的女生,淡泊,随性自然,很多同事都说,索寒是谦让女神,跟同事重单了,就把单子让给同事。

对此,索寒只是羞涩地笑笑,她觉得平时无论是看房还是成交,同事都帮了很大忙,况且,只要客户能更高效率地住进房子,在谁手上成交不一样呢?

“我天性比较腼腆,不会主动去跟别人接触!这也是我选择这一行的原因,现在,见得人多了,会稍微好点!未来嘛!就是要把该做的事一点一点做好!真正让自己强大起来!”索寒表示。

但你能想到吗?就是这样一个温温柔柔的女生,安木头床(而且是需要拧螺丝的那种)这种事竟然手到擒来!

 

当时一个租客租好了房,但人在外地,只得把买的床之类的这种大型家具快递过来!考虑到客户回来时就需要入住,索寒费了很大工夫,一直忙乎到晚上九点,硬是把两张大床给安好了!随后,还给房子做了保洁,让客户真正实现拎包入住。

 她来自广东,不止会煲汤!

陈宵是沪西事业部的一位高级店经理,94年的她声音里透出这个年龄段少有的稳重和成熟。

 

她说累并快乐着是她的状态:“很多人问我为什么这么拼,我来自普通家庭,父母能给你的也只是基本的条件,如果自己想要更好的生活,当然要靠自己争取了!靠别人给的终究不长久。很多事情,你去做了才有成果。”

 

她曾在雨夹雪的冬天去带看,在T字路口,电瓶车被违章骑车的人撞上,安全帽飞到十来米远的地方,膝盖一片淤青,但仍强忍着赶到现场完成带看。

 

她也曾帮住在其它区域的客户找装修工人,当监工,施工进展一点就拍一点视频给客户看,前前后后一小星期耗在上面,最晚时忙到晚上十二点。

问及这么做的动力,陈宵认为:“这也是服务的一部分啊,另外帮助别人和被帮助需要机缘,这也是一种缘分呢!”

坚持做难而正确的事,她简直是一个传奇

张莉涓现任上海南翔大区运营总,入职近8年,她一共调岗了6次,这种经历堪称“动荡”,但她从未感到茫然、不知所措,而是以女性特有的韧性和包容去接纳每一个变化,拥抱每一次变革,永远充满动力、锐意昂然。

因为虽然时间变迁,岗位在变化,但 “为客户提供更专业的服务”的信念始终根植在她心里。

2019年,张莉涓计划在大区内全力推动一张房源纸、服务监督卡、九大安心服务承诺、签约风险视频、带看工具包等工具的落地,从行为上去提升专业度,提高客户的服务体验。

 “我最骄傲的事,就是看到大区里的伙伴在一天天变得专业。也许因为行业内的一些乱象,导致客户的满意度整体不是很高,但通过我们的宣导和赋能,帮助伙伴们不断迭代,就能真正提升客户对我们的满意度,这就是我在链家、在这个行业的价值和意义。

是的,她们或者谦让、或者上进、或者专业,但都在看似柔弱的外表下透着股坚定气息!充满了一股温柔的力量!

我们深信,只有内心真正强大的人,才能够温柔对自己,对别人,对这个世界,对所有的客户,并能把“国民链家,品质为先”的理念发挥到极致。

  比起对抗,温柔的力量更值得信任!虽然她们是经纪人中的少数派,但却给这个行业注入了别样的力量。祝所有的巾帼们节日快乐!

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