大数跨境

那些深夜不回家的链家经纪人,到底在干吗?

那些深夜不回家的链家经纪人,到底在干吗? 上海链家
2019-06-19
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导读:广袤的生活,自会为每个人生打出不一样的分数!

01

深夜十一点,上海,雨一直不停下。

金桥路上的链家门店内,灯光忽然亮了起来,伴随着急匆匆的脚步声,一位年轻的男子径直走到一个座位前,熟练地打开电脑,输入工号、密码。

他拉开抽屉,拿出一份看房报告,低头思索片刻,开始奋笔疾书。

这位年轻的男子,是上海链家金桥新城A分行的高级店经理贺凯亮。

本已下班的他在路上接到一位着急买房的客户电话,说自己明天下午出差,之前约好的看房时间改为今天晚上十点。

21:50,贺凯亮在社区门口接到张先生,陪同他一起看了两套房子,可惜这两套张先生都不是很满意,希望能再帮他找几套明天上午看。

从房子里出来,看到外面的雨更大了,张先生有些过意不去,执意要开车送他回家。想到要回门店整理刚刚的看房报告,还要帮张先生再找几套符合新需求的房子,贺凯亮谢绝了客户的好意,一个人冒雨又跑回门店。

00:55,将明天上午要带看的房源和资料都整理好后,他在看房顺序上又做了精心安排——优先带看性价比高、最符合客户需求的房子,以便张先生做出选择。

01:15,关上电脑,起身关掉座位上的灯,提起包,带着一种重要工作被顺利完成后的满足感,他离开门店,走入魔都的夜色里。


02

22:50,上海链家育秀西区一店分行。经纪人张珊对着链家网上的房源信息一遍遍地核对。

其实,对于工作效率很高的她来说,大部分工作都可以在下班前顺利完成,偶尔有几次需要加班,也更多是为了跟自己“较劲”。

“没办法呀,总是担心会有遗漏,又要保证百分之一百的准确度。其实本来下班前就可以按照公司的要求完成的,但我想再做的再详细些,这样给到客户的参考价值更大。“

张珊笑着说,因为较真和较劲,她经常给自己“找麻烦”:本来想下班后去看一场电影,但忽然想到有个社区配套的内容还可以更完善,已经走出门店的她又返回来,开电脑,补充信息……等都做完才发现,已经到了深夜。

曾经有客户看中一套顶楼的房子,但担心雨天漏水问题。虽然之前已经有同事在雨天核实过房屋的质量问题,但张珊还是不放心。有天晚上突降大雨,本已准备下班的她撑伞步行到房子仔细查看,并把各个角落都拍照发给客户。

“链家不提倡加班,但有时候确实觉得自己的工作还能细化,给客户看的信息还能更精准,客户花几百万上千万买套房,就应该在各个需求限制下找到最好最合适的,这才是我们工作的价值。”

所以,累吗?

不累,因为看到了价值


03

凌晨一点,南京开往上海的高铁上,上海链家春申景城分行门店的经纪人夏超,仍然没有丝毫困意。

就在两个小时前,业主、客户和他一行聚集在南京火车站,三方就着候车室的座位,用了大概二十来分钟,圆满签了合同!

他回想起那一刻,面对心仪的房屋和远在南京的业主,客户说:“我信任上海链家,我们一起去南京,能谈妥直接签了!”

这种对链家百分之百的信任,不止一次让他在服务中感受到。

就是这种信任,让他即使加班都不觉得累,每次看到客户买到喜欢的房子时的笑脸,他都告诉自己:

“链家做的是有价值有意义的事,是帮助老百姓安居乐业的事情,所以我更希望可以多做一些,这样客户就可以少考虑一些。

刚到上海的时候,夏超感觉这座城市很大很繁华,却从来都不属于自己。现在,他在这里找到了喜欢的工作——在上海链家做房产经纪人,一路奋斗着走到现在,帮很多和他一样追求美好的人完成了家的梦想。

夏超觉得,他的生活也在伴随着这座城市的发展,越变越好。



04

“这套房要交多少税?”微聊上又有下午带看客户发来的新信息,上海链家杨浦北区学府B分行的资深店经理姜兰英思考片刻,专业而精准地给出了答案。

放下手机,她瞄了眼电脑右下角的时间,22:10。

客户第一次买房,对交易流程知道的很少,对自己的需求也不是很明确。临下班时忽然微聊发来咨询信息,姜兰英担心在路上不能及时回复,便选择了留在门店沟通。

“这套房我挺喜欢的,就是价格有点高,还能少点吗?”

“我不知道自己的社保有没有断掉,去哪里查询呀?”

“小区养狗狗的多吗?我特别怕狗!”

……

时间一分一秒的过去,门店内只有微聊的提示音在不断响起,姜兰英不厌其烦地回答着客户的每一个问题,并把客户的需求细致的整理成文档。

“坚持自己的初心是件挺不容易的事儿,但每次收到客户的感谢和认可,特别开心,觉得一切付出都是值得的。”这是姜兰英简单纯粹的小心愿。



上海的每一个深夜里,都有许许多多的链家人,像他们一样在工作,在奔波,在为了让客户更快、更专业、更安全地找到一个家而努力。

而写字楼里深夜还在做方案的白领、十二点还在批改学生作业的老师、凌晨还在局里处理事情的民警,刚回家接到患者急救电话立马飞奔回抢救室的医生…...

我们能看到的,是在上海这样一个飞速发展的大城市里,有无数个在为城市、为自己未来打拼的人,他们只是想要做得更好,让自己不辜负这个时代、这座城市,不辜负每一份期待与认可。

深夜加班不值得炫耀,但有价值的努力值得。

为了追逐理想、为了帮更多人实现安居梦,不辜负客户的信任和托付……链家人执着地坚守初心,精益求精。

但这不是因为很多链家人在深夜加过班,而是因为我们真的能看到,因为我们的努力,整个房地产经纪行业的水准在提升,每一位选择链家的消费者的房产交易体验在改善。

也正是因为有了这样的动力和希望,所以在奋斗的路上即使辛苦艰难,链家人也可以坚持走下去做难而正确的事。也许在未来的某一天再来回想时,我们会觉得欣慰:

在上海链家,我努力奋斗过,我帮助客户找到了最合适的家,我的过往不后悔,这样就足够了。

广袤的生活,自会为每个人生打出不一样的分数!

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