01
“如果情况属实，那客户......”
中午12：00，手机响了。
正在吃饭的上海链家杨浦北区 /学府A分行经纪人黄爽，看到是公司交易中心的号码，她心里猛一咯噔：这个点打来，不会出什么事了吧？
放下手中的碗筷，她忐忑不安地接听了电话。
打电话的是上海链家杨浦交易组的陆春丽，询问她最近成交的一套房屋的产证问题。
这套房屋是客户张先生（化名）2018年12月份委托链家购置的一套住宅，在办理提前预检前，陆春丽详细查看了买卖双方提供的交易所需材料。当她一页页核实时，突然在产证附记页上信息（配套商品房）上，发现本套房屋属于动迁安置房！
作为一名专业的交易员，陆春丽对这类信息格外敏感。她知道，如果情况属实，就意味着客户可以少交很多税费。
这对在上海打拼多年才买房的客户来说，将是一笔不小的费用！
02
必需的认定材料，业主能提供吗
电话中，黄爽告诉陆春丽，该套房屋房本上写的是商品房，在成交前她曾和业主再三确认房屋产证，业主当时并未将此房屋是动迁安置房的情况告知。
虽然买卖双方已了解到办理后期的交易手续时，相比前期的费用预估，在增值税及附加税上会存在一定的差额，但如果该套房屋确认是动迁安置房，根据国家相关税务政策，税费方面可能会有不少的变化。
“如果确认是动迁安置房，客户可以少交多少税费呀！”黄爽按捺住内心的激动，着急的问。
“稍等，我来算算。”
凭借着扎实的交易知识和多年的工作经验，经过陆春丽的初步计算，本次交易至少可以节省十几万的增值税税费！
但前提是，必须要有关于该房屋是动迁安置房的认定材料。她既欣喜又担心：业主能提供吗？
03
一个电话确认，十几万省掉了
虽然为能帮助客户节约大笔税费而欣喜，但陆春丽明白，必须先跟业主确认房屋到底是不是动迁安置房，不然可能空欢喜一场！
放下手头的其他事务，她立刻拨打了业主的手机，迫不及待的想将此事与业主确认，但连续两个电话都无人接听。
无奈之下，她给业主发了条短信，简单描述了事情经过并留言，希望业主方便时可以与其电话沟通。
时间一分一秒的过去，陆春丽守着充电的手机不敢离开。终于，电话铃响起，她拿过来一看果然是业主的号码。在电话中业主对房屋性质做了确认，并表示可以提供认定材料。
带着业主提供的《动迁协议》材料，陆春丽主动陪同业主调取商品房配套的供应单，将所有动迁安置房的认定材料一一整理、准备，并按原计划顺利办理完了缴税。
心中的大石头终于落地了！
看着为此事奔波了数日的陆春丽，业主竖起了大拇指：“链家就是专业！”客户张先生握着她的手激动地连声道谢：“真没想到能省十几万，谢谢你，谢谢链家，谢谢！”
知乎上有人发起过这样一个话题：
“对在链家看房筛选好了后去找其他中介买房这种行为该如何评价？”
有一个回答的认同度最高：
的确，专业的房产经纪公司不但能帮你找到最适合的好房子，还能从专业角度帮你省钱。
坚持为客户争取最大利益
客户袁女士委托链家出售自己名下的一套住宅，过户前，上海链家交易员俞霞了解到，袁女士现有名下的房屋为动迁所得，办理产证前中途继承了该套房屋的部分份额，之后又从另一位产权人手上购买了此套房屋的部分份额，因此产证做过变更。
在审税当日，办事窗口的工作人员告知袁女士名下的继承部分份额应按照20%来征收。虽然袁女士认可了审税结果，但俞霞以专业角度出发，对此案源的审税结果存在异议：袁女士虽持有继承公证书，但根据实际情况，袁女士继承的是办理产证前的买卖合同，属于债权继承，因此继承部分的税应按照继承份额的1%来计为其个人所得税。
凭借着自己的专业，俞霞将客户的特殊情况逐级上报，坚持为客户争取最大利益，最终获得税务机关的肯定，帮袁女士省下5万多元税费。
袁女士非常感动，不仅因为俞霞的坚持为她省下了一笔税费，更为俞霞专业、负责的服务精神所感动，她说：“链家的员工真正把客户当做了自己的家人。”
为什么这么多消费者认可链家、选择链家的服务？或许这些真实的客户评价可以给到您答案：
从“链家”到“国民链家”，每一步我们都在做改变和升级。
和许多想做短期就有回报的房产公司相比，链家不为卖房子而卖房子，我们想通过提升服务品质做长期的大事，做百年企业，去实现“国民缔造、国民知晓、国民认可、国民选择”的长远目标。
无论是统招本科生还是九大安心服务承诺，我们希望，链家多做出一步，就能够给客户多一份保障，我们走快一步，客户就多一份安心。
用实际行动，让房屋交易不再难，让每一位消费者都能在链家愉悦地找到一个家！
