今年,贝壳找房对搏学大考全新升级,面向贝壳平台所有经纪人开放考试,涵括链家经纪人、德佑经纪人、贝壳平台上其他品牌经纪人。
秉持“对于经纪人强指导性和实用性”的原则,搏学大考经过长年的摸索与实践,期望通过专业教材编写、命题审题团队建设,不断完善经纪服务、交易服务、房地产基础、交易法规、平台价值观和规则等相关知识考核标准,建立一套适用于全行业经纪服务人才的考核体系。

搏学大考无锡站
今年,搏学大考考试形式也将发生变化,由线下全面向线上转移。
从线上报名开始,至线上答题,再到线上查询成绩,查收个人搏学分析报告等,实现全流程信息化、线上化。在这之中,面对考试规模与形式出现的变化,贝壳找房今年在全国多个区域将新增考点,以方便更多经纪人就近选择考试场地,大大优化了考试服务体验。
对于通过搏学大考认证的经纪人,可在贝壳找房平台上增加贝壳标签、提高贝壳分、下载职业发展报告,帮助其吸引客户流量,以期帮助经纪人提升专业能力认可和职业竞争水平。
据悉,2019年搏学大考将于4月中旬正式启动报名、7月中旬开启搏学大考,贝壳找房将在“让经纪人更职业化和更有尊严”方面持续努力。
问题来了,贝壳找房为什么要花大量财力、物力、人力组织搏学考试?关键原因是经纪人职业化的问题。
首先,我们看一看我国房地产经纪人的现状:
(1)学历不高。只有20%的经纪人拥有统招本科及以上学历,绝大多数经纪人是中专、高中或初中学历。(2)从业年限较短。全行业平均从业年限只有8个月,从业年限4年以下的经纪人达到80%。(3)年龄较小。全行业30岁以下的经纪人占比高达80%,超过30岁的经纪人只有20%,超过40岁的经纪人不到10%。(4)人员流失率较高。经纪行业年流失率达到100%,月流失率约8%。
评价一个行业是否专业化,要涉及专业资格、职业操守、形象气质、自我认可、行业认可和社会认可六个维度。但从上述数据来看,我国房地产经纪人是缺乏职业化的,这就导致经纪人只关注短期利益,不看长远发展,做一天和尚撞一天钟。
渐渐的,行业滋生虚假房源、虚假承诺、私单飞单、切客搅单等各种恶劣的行业现象,长此以往,经纪行业便出现了“囚徒困境”,给客户利益、经纪人自身权益、经纪行业长远发展造成重大伤害。
反观其它行业,不论是人们排长队抢购苹果手机,还是排长队等候吃海底捞火锅,无一不在强调“服务”的重要性,本质是人们非常渴望高品质的商品和服务,或者说高品质服务具有稀缺性。提升服务品质,就是打破经纪行业“囚徒困境”的突破口。
提高服务品质的途径,就是提高经纪人执业的专业水平,这也是搏学考试的目标所在。

搏学大考海口站
搏学考试的内容,大致可分为5大部分:经纪服务、交易服务、房地产基础、交易法规、平台价值观和规则;题型包括判断题、单选题、多选题和综合分析题,合计130道,均为场景化试题,具有实战性和综合性,能够全方位的考察经纪人的从业水平。
若把搏学成绩排名前25%的经纪人,定义为高分群体;搏学成绩排名后25%的经纪人,定义为低分群体。依据贝壳平台上2018年北京地区搏学考试的有关数据,可以得出下列四个结论:
1. 不区分从业年限情况下,高分群体人均业绩是低分群体的1.5倍。
2. 相同从业年限范围内,高分群体人均业绩最高可到低分群体的2.1倍。
从业年限2年以内的高分群体人均业绩是低分群体的2.1倍。从业年限2年至4年的高分群体人均业绩是低分群体的1.4倍。从业年限4年以上高分群体的人均业绩是低分群体的1.3倍。
3. 从业年限越短,搏学成绩对人均业绩的影响越大。
比较从业年限2年以内、4年以上高分群体人均业绩与低分群体人均业绩的倍数,可发现从业年限越短,搏学对人均业绩的影响越大。
从业年限 |
高分群体人均业绩/低分群体人均业绩 |
说明 |
4年以上 |
1.3 |
从业年限越短,倍数越大 |
2年-4年 |
1.4 |
|
2年之内 |
2.1 |
4. 高分群体的作业效率是低分群体的2倍。
高分群体平均33次带看产生10万业绩,而低分群体平均67次带看才产生10万的业绩。
产生业绩数额 |
高分群体带看次数 |
低分群体带看次数 |
10万 |
33 |
67 |
高分群体平均50个商机能产生10万业绩,而低分群体平均96个商机才产生10万的业绩。
产生业绩数额 |
高分群体商机个数 |
低分群体商机个数 |
10万 |
50 |
96 |
4月,搏学大考马上就要开始报名了,预祝各位经纪人在这次考试中能够取得更好的成绩,获得更多专业知识,更好服务客户。


