大数跨境

被客户主动拉进家族群,他在里面两个月卖了三套房!

被客户主动拉进家族群,他在里面两个月卖了三套房! 上海链家
2019-10-25
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导读:这是一个有关信任的故事!

大概是这么个情况

一位委托链家买房的客户陈姐

因为对链家经纪人胡世勇特别信任

买房后主动把他拉进自己的家族群

亲友们也没意见,还经常群里找他咨询房产问题

没想到进群才两个月

陈姐的妹妹、妹妹的同事

纷纷通过胡世勇接连买了三套房

 沪西事业部/松江北区/三湘四季二店经纪人 胡世勇

三年前没买,三年后我还找你

陈姐和胡世勇相识于三年前,那时的小胡刚入职一个多月,敦厚、诚恳的他刚见面,就给陈姐留下了很好的印象。

“靠谱,特别靠谱!”陈姐说自己难得这么夸人,主要是小胡办事确实让人放心。

比如找房,陈姐除了链家以外,还找了其他的房产经纪公司同时在看。小胡知道后并没有介意,更没有劝说陈姐只找自己,他反而以朋友的身份,帮陈姐分析每一套的优点和缺陷。

有套房是其他中介公司的同仁带看的,陈姐觉得还不错,便询问小胡意见。小胡帮她分析后也觉得不错,便建议她可以考虑购买了,同时提醒她需要注意的交易中的各种风险。因为这件事,陈姐开玩笑说小胡有点“傻”。

最终,因为女儿的就学问题,2016年陈姐并没有在松江买房,但因为对胡世勇的信任,她经常会咨询一些房产交易的问题,每次胡世勇都很快速的给予专业答复。

“小胡,不好意思哦,房子没跟你买还总是麻烦你!

“没事,您有问题尽管问,我真心拿您当朋友!

去年10月份,陈姐又开始考虑买房,这次她谁都不找了,就找了上海链家,就找了胡世勇一个。胡世勇精心梳理了她的需求,从地段、价格、户型、配套、升值潜力等多方面考量,精心筛选,迅速匹配出比较适合的几套。果然,只看了3套房,陈姐就顺利地在佘山院子买到了极其满意的一套。

陈姐经常跟人说,小胡的服务跟别人都不一样,有时候胡世勇自己挺不好意思的,他觉得自己挺普通的,做着其他链家经纪人都在做、都该做的事。他问陈姐哪里不一样,陈姐说:

 


其他房产经纪公司我也接触很多,说实话,比你会来事的太多了,但尽心尽力、踏实靠谱谁也比不上你!
另外,房子有啥毛病,他们都不告诉我的,只有你老老实实说出来!



因为信任,主动把链家经纪人拉入家族群

因为陈姐的大力“宣传”,身边的亲戚朋友们都知道了,上海链家有个胡世勇,靠谱、诚恳,买房卖房找他准没错!

今年7月份,陈姐的两位表妹陆小姐和徐小姐也想买房,她们经常会在家族群里讨论,哪里的房子性价比更高,哪个社区品质感更强.......

陈姐一琢磨,这些事情小胡最专业啊,索性把他拉进家族群里,这样大家有事就可以直接问他。她把想法在群里一说,大家都觉得挺好,加上陈姐之前多次在群里夸链家夸小胡,大家也挺好奇这位链家的经纪人到底有多靠谱。

就这样,8月11日,上海链家的经纪人胡世勇,正式被陈姐主动拉入到家族群中:

“小胡啊,我想买在**小区,你觉得好伐?这个小区现在最低价多少?

“小胡,听说个人住房利率国庆后要调整了,哎呦,对我们老百姓买房影响大伐?

“昨天看报纸,你们链家的安心服务又升级啦,已经升级到十二项啦,了不得哦!

“小胡,帮帮忙啦,你能不能帮我去**小区走走,步测下最近的地铁站到这个小区最远的门,走过去大概要几分钟呀”

......

每天,群里都跳出来几十条找小胡咨询的新消息,只要看到了,他都找机会尽快回复。让他帮忙去小区步测地铁站距离的,虽然这个小区距离门店很远,也不在他维护的片区,但胡世勇依然利用下班时间,特意坐地铁跑过去帮忙测量,不但最远的门,他把该小区三个出入口距离地铁站不同出口的距离来来回回都测量了!

平时,陈姐她们聊其他的事也不避讳胡世勇,在她心里,小胡可能也算一位特殊的“家人”吧!

两个月,他帮三位客户顺利买到好房

对陆小姐和徐小姐来说,链家和胡世勇就是个“神奇”的存在。

她们开玩笑,以前只知道链家是卖房子,现在才知道原来链家还能帮着客户一起装修。

原来,陈姐房子买好以后,因为人生地不熟,不知道去哪买装修材料和家居用品比较好,也不知道该怎么装修。胡世勇便在带看时帮她留意同样的房型都是怎么装的,有空闲时上网帮她找别人装修的效果图。难得的休息时间,他自己跑去周边卖家居装修用品的商场一家家去看,去问,整理好给陈姐作参考。

她们私下里问胡世勇:“房子卖完了又不是质量问题,你这样忙前忙后的,你们链家不会把你开掉吧?”

胡世勇笑了:“怎么会?即使没通过我们买房,只要居民有需要,只要是能帮助到他们的事,我们公司还鼓励经纪人去做呢!”

而一次次看房,更让她们对链家和胡世勇的认可度和好感度不断UP。因为要求比较高,也想多对比一些房源,胡世勇每天到了门店,总是第一时间打开链家APP看今日上架的新房源,寻找有没有合适的。经常带她们一天看很多套房,最多的一次从早上九点整整看到晚上七点多!功夫不负有心人,最终两人通过胡世勇在同一个小区都买到了心仪的房子。

因为经常听陆小姐讲买房,她的一位同事也心动了,想帮父母买一套,依着好口碑“慕名”找到胡世勇。

因为是老人居住,所以对周边环境和配套的要求比较多,胡世勇把自己放在客户的角度,想象老人生活在什么样的小区才会舒心又安全。即使这位客户看中了一套已经准备交钱了,但他考虑这套房有点偏,周边配套少,老人将来生活就医都不方便,建议客户慎重,宁愿自己再到处去找合适的房子。仅仅半个月,就帮客户买到了各方面都最合适的。

作为一位被广大老客户深深认同的房产经纪人,胡世勇这样评价自己:

 


客户把买房的事托付给我,我就要尽心尽力办好。
我不会说好听的话哄客户,还有点‘死心眼’,有时候客户看中了,我觉得不适合还给‘泼冷水’,因为我是发自内心的把他们当朋友,尊重他们,认真对待他们。


今年,胡世勇拿了大区业绩第一名2次,维护人第一名1次,还入围了公司赢亲情活动。这一切的背后,是他对品质服务和客户至上的坚持,对阳光下作业的严格遵循。
而在链家,像胡世勇一样凭借诚恳、靠谱的服务赢得居民认可的经纪人,还有许许多多。

每一天,城市在晨曦中慢慢苏醒,用和煦的阳光照亮每个奋斗的梦想。作为专业的房产置业顾问,链家经纪人们在大小社区里、在熙熙攘攘的人群中,用双脚丈量社区,真诚、靠谱,是他们的态度关键词,不拿低价房源以次充好,不用虚假房源诱导客户,为给客户找到一个满意的家而奔波忙碌。

1.0时代到4.0时代,链家始终坚持做难而正确的事情,只为让消费者获得专业、安全、有品质的房产交易服务体验!

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