在《安家》这部以房产经纪人视角描述百姓故事的热播剧中,著名演员孙俪饰演了一位女经纪人“房似锦”。尽管为了戏剧化的表现,房似锦有着一些我们不那么喜欢的元素,但她所表现出的坚强韧性、奋斗精神、专业主义和对客户服务的用心,都像极了我们身边优秀的女经纪人伙伴们。
链家大家庭的十余万伙伴里,有三成是女性。巾帼不让须眉原本是形容战场上飒爽英姿的女将士,但链家姑娘们用努力让这句话在房产经纪行业同样适用。
在她们之中,有初入行业的新芽,也有服务过百千家庭的社区专家,有一路争先、拼搏进取的销冠,也有领导门店、大区和城市的飒飒女将。她们都在用心书写着自己的故事,给这个热血的行业注入温暖和柔软,带来特别的“她力量”。
李鑫毕业于西北政法大学,2017年加入北京链家,入职半年开始带组,第二年由于成绩优异,带家人走进了“赢亲情”的荣誉晚宴。
这是个喜欢读书写字的小姑娘,“奋青”是她给自己贴上的标签,曾写下“给链家奋青们的一封信”而被大家熟识。
她的信中写道,“我记得第一单租赁解约,被客户误解,那天在雨里坐在街边哭泣的自己;我更记得第一单买卖,师傅、经理陪我奋斗整整10个小时赢得最后的成功。
在这里,曾经收获过带父母走进人民大会堂的殊荣,也经历过几个月不签单的低谷,从一开始遇见问题的愁眉苦脸,到现在多了一分经过历练的从容。
在链家,我并不是最闪亮的那颗珍珠,只是在用自己最初的坚持走到现在。”读起这些文字不禁让人动容,链家的姑娘们,谁没有一些难忘的场景,谁又没有因挫折哭过鼻子,为成绩欢笑落泪?回首望去,都成为青春正燃的宝贵记忆。
93年的天蝎软妹子林妙玲就是李鑫口中的典型“奋青”,她是深圳链家“贝壳分”排名第一的经纪人,2019年上半年的总业绩在深圳排名第二,全年总业绩排名第七。
妙玲是一个非常有目标感、有想法的姑娘。在工作四五个月时候,有资格转做收入更高的买卖经纪人。但她却选择继续做租赁,这样接触的客户更多,凭借自己十二分的品质服务,一定能维护好客群资源,把基础打牢。
事实证明,这种选择完全正确。在妙玲决定转做买卖经纪人后,她所成交的二手房,有很大部分来自租赁时用心服务过的一个个客户。和她同期加入的新人,有很多快速转买卖后,由于资源不足举步维艰。
妙玲说:“做为一个新人,不能只看短盯着开单赚钱,对未来要有清晰的定位和规划,然后用心的付出。很多中途离场的人,都是没有看长远,没有真正付出过。”深圳是一个只属于奋斗者的城市,但妙玲已经决定要勇敢的留下来。
她认为,让自己有安全感的,第一是不懈的努力,第二是用努力在这里买一套房安一个家。加油妙玲,加油,和妙玲一样的“奋青”们!
林妙玲在贝壳深圳英雄大会分享
张莹是链家乃至整个行业的明星经纪人,这个看着柔柔弱弱的姑娘身上有着巨大的力量。在强手如云的北京链家,硬是连续拿下了2018和2019年的销冠,并打破了保持多年的GMV记录。
很多人知道她的事迹,也听过她的分享,更希望学到她的开单技巧。她却说自己最大的技巧就是和同事们多合作,并一根筋的对客户好。
张莹所理解的对客户好就是:“足够真诚,敢直视对方的眼睛肯定地去说话,知道什么就说什么,不知道的求证后再说,有风险的单子一定阻止。”
她还有一个标签是“负责全北京”,作业半径涉及30个大区,带看成交占比是别人的四五倍。
张莹的魅力就是凭着专业、热情和积极,去认识全北京链家每个大区的优秀伙伴,当她去不同区域带看的时候,就有伙伴愿意去陪看、去做好房子讲解,让客户得到足够有品质的服务体验。
看,就是这些也许我们都知道、朴实无华的“技巧”,成就了这位行业传奇。
97年出生的曾玉兰,因为喜欢南京这座城市的气质,毕业后就从广东老家来到南京,加入了链家。但生性腼腆的她甚至连普通话都说不好,屡屡受挫后开始不断的怀疑自己。
在南京寒冷的冬天里,她不止一次准备提出离职。但每次来到门店,面对伙伴们的一张张笑脸和师傅的温暖关切,辞职的话始终说不出口。
师傅盛叶敏是位业务能力出色的老链家人,她对这位青涩的姑娘格外多费心思关注,每次外出带看都拉上她,区里优秀标杆分享,也叫上她一起聆听、做笔记、总结和探讨。
水激石则鸣,人激志则宏。从房源开发,到店面接待、带看和维护房源,玉兰都付出十二分的努力去认真学习。
机会果然眷顾努力的人,19年3月,玉兰连续签了19单租赁,打破了雨花大区月租赁单量的记录。
大家都知道,师徒文化是链家的优良传统,正是像盛叶敏这样的良师们,帮助了众多像玉兰一样的嫩芽茁壮成长,给这个行业注入传承的力量。
而年近50的70后王荣芬,凭借自己的内生式成长,也走出了一条不凡的路。她是上海链家九新公路二店A分行里年纪最大的经纪人,大家都叫她王姐。
和店里那些年轻的大学生们不同,王荣芬最开始对电脑操作都不太熟练,更别提VR这些时常涌现出来的“新技术”。于是王荣芬每天早上至少提前半小时到店里,有空就开始研究,不懂就问同事。神奇的是,现在王荣芬的电脑技术居然丝毫不输给年轻人,成了一个线上达人。
此外,王荣芬给人最大的感觉就是如沐春风,无论和谁谈话都是温和的语气和满脸的笑容,还有广受赞许的超细致服务。
无论是带看、交易流程中还是交房阶段,王荣芬充分发挥了老大姐的细腻劲儿,不漏过对每一个细节的精心准备,很多被她服务过的客户都念念不忘。
不服老的去追赶前沿技术,再加上专业细致的服务,使得王荣芬连续多年成为大区销冠。真是青松挺且直,不由得想为王荣芬这样斗志不减的老兵们点个赞!
王荣芬和爱人在2018年赢亲情北京行
周新英原本是深圳一家世界500强企业的管理者,随着时间的流逝,她希望可以换一条赛道进行人生新的挑战。
在前同事的建议下,2012年她加入了广州链家。尽管是个新人,但周新英把以往的职业习惯带入了链家,她在刚入公司时就给自己定了一个大目标,然后拆解成年度、季度、月度甚至到周到日,然后再设计相应的行动举措。
当时她给自己定下了三步走的大目标,第一年在达成必要的业绩外,聚焦学习专业知识,打好基础;第二年目标实现业绩的大幅增长;第三年开始逐渐积累资本,规划下阶段的工作和生活。
在刚开始入行的时候,周新英非常注重过程的积累,她每天都复100个盘,维护30个客户并最少进行2组带看,有时候她还会到附近的小区跟业主聊天。慢慢的她一个月能够成交一二十单的租赁,并快速掌握了二手房产交易的相关知识,给后来的快跑奠定了基础。
周建英特别敢于迎难而上,在加入新的团队时,为熟悉新的商圈,花了5天时间把附近的房源都熟悉了一遍,每天都在外面画完图后再回到门店进行复盘。
在入职第一年的年会上,看着台上拿奖的伙伴,周新英暗暗定下目标并努力拼搏,并在一年后如愿拿到了top1的勋章。
看,周新英拼搏进取的样子是不是像极了那个“房似锦”?
侯翠影是天津链家的一位商圈经理,2009年大学毕业加入链家。2011年的时候,业绩优秀的她开始带团队,希望培养出一支优秀的团队。
但年轻的侯翠影面临着一个巨大的挑战,就是组里经纪人的年纪都比她大,司龄都比她长。本来大家对这位年轻的主管就有些将信将疑,加之侯翠影年轻气盛,不太懂人情世故,上任没多久,组员们便集体向上级反映要“弹劾”她,并以换店相逼。
新官上任的侯翠影三把火没烧起来,差点把官也给丢了。经过了深刻的自我反思后,侯翠影开始逐渐收敛自己的脾气,从小事做起,陪着经纪人带看、谈判、签约,并用心对待团队的每一个人,局面终于稳定下来,团队也开始越来越具有了凝聚力。而侯翠影作为一名女管理者的贴心,在团队中逐渐产生了优势。
店里30多名伙伴多数来自外地,偶尔父母来天津看望。除了准假之外,侯翠影会准备小礼物,订饭店并点好菜,让他们陪父母吃顿饭。而经纪人回老家探亲,她也会准备特产送给他们的家人。
有了家人支持的伙伴们都干劲儿十足,流失率也变得极低,业绩也自然越来越好。贴心的同时,侯翠影还善于促进团队内的合作,并各种方式鼓舞士气。
日拱一卒,功不唐捐,转眼入职已经十年的侯翠影,已经带出了天津链家最牛的团队之一,赢得了诸多荣誉和口碑。
侯翠影(中间前排)与团队合影
和剧中的故事不同,这些都是发生在我们身边的真实事迹,动人而又亲切,常见而又不凡。房产经纪是一个发展快速,又具有挑战性的行业。每一个不凡事迹的背后总有着说不完的付出、汗水和泪水。
而我们的“房似锦”们,她们也并不是天生就有无尽的勇敢力量,也许都有着所有女生本来的柔软和脆弱,也有家庭事业难以平衡的困惑和心酸。
她们毕竟还是这个行业的少数派,但却是一抹鲜亮的色彩。在这个特殊的节日里,我们向已经离开行业的她们表示理解和祝福,更向努力坚守、不断超越自我的她们致以敬意。

亲爱的链家女神们,节日快乐!


