2019年12月26日，上海市自然资源确权登记局与建行上海市分行签署《不动产抵押登记战略合作协议》。建行成为首家沪上不动产抵押登记“不见面办理”试点银行。
作为建行的长期合作企业，此次试点工作，必将为链家客户带来新一波的福利。
此后，在链家进行房产交易的客户，将享受全新的不动产抵押登记服务——原本最多要跑3个部门，现在只需进建行“一扇门”，抵押贷款和不动产抵押登记一并办好！
登记不见面，抵押更方便
“抵押登记不见面”究竟会为客户带来怎样的变化？
个人住房贷款抵押
过去，客户办理个人住房贷款抵押，需在完成过户后再次前往登记机构领取抵押权证明并送还贷款经办银行。
现在，通过采用电子抵押证明，由登记机构直接向建行核发抵押权证明，免去客户往返。
图说：个人住房贷款抵押
抵押权注销
过去，客户办理抵押权注销，需要在银行和登记机构间往返多次。
现在，客户只需跑一次建行，就可实现一窗受理，一站办结，方便高效。
图说：抵押权注销
从一个案例看“不动产抵押登记升级”
个人住房组合贷款客户王先生在换房时，首先要去银行办理贷款结清，并领取商业贷款注销证明，然后前往住房置业担保公司领取公积金贷款注销证明，最后到登记机构，提交完整申请材料，办理抵押权注销。
整个过程需要奔波3处，费时费力。
2020年元旦后，王先生只需前往一次链家的合作单位——建行个贷中心，即可一站办理全部贷款结清和抵押权注销手续，无需往返担保公司和登记机构，大大提升客户便利。
链家致力于“服务体验“的升级
努力让房产交易不再难
在二手房交易过程中，由于房屋交易标的大、风险高，交易中涉及政府部门多、窗口多、流程复杂繁琐，让很多人费尽心力。
上海链家创新合作：银企直联
早在2018年2月，链家就通过银企合作，与建行、工行、农行、中信等多家银行实现系统直连。成为全上海唯一一家在签购房合同之前，便可查询商业贷款审批结果的企业。
这项服务让二手房个人银行贷款业务，告别传统复杂繁冗的线下办理流程，实现一键扫码完成预审批、在线发起贷款申请实时查看贷款办理进度等功能， 大大缩减了二手房交易过程中贷款业务办理的时效，为上海的二手房交易中的客户，带来了时效上和手续便捷上的福音。
上海链家创新合作：政企联办
为优化房屋交易流程，让客户购房省时省力。今年四月份，链家又携手房管局，在闵行签约中心安置——上海市不动产登记自助查询机。自此，不动产登记信息流程将大大简化：
房地产权利人可通过提供身份证件、人脸识别，查询本人名下在全市已经登记的房地产基本信息。
权利人以外的其他人可以根据房屋的坐落地址，查询该套房屋的产调信息，包括是否存在抵押、查封、是否存在共有人，是否有预告登记或异议登记等可能影响房屋交易的情况。
本着“让交易不再难“的初心，上海链家从优化自身出发，持续迭代升级安心服务承诺，借助大数据创新推出VR看房、“税费精算”工具、交易流程可视化2.0等产品。
通过积极与外界合作，上海链家整合各方资源，凭借强大的硬件资源以及信息处理能力为客户带来更准确、专业、高效、全面的服务体验。
未来，链家将不断创新和迭代客户服务工具和服务触点，全面升级客户服务体验，以此来推动行业规范化，最终推动行业实现效率和服务品质的正循环。
