3月25日15:00pm……
古北大区运营总经理 王英波
王经理,我们有一笔交易,客户业主还在谈判中,晚点可能需要您这边协助!
财务中心 资金部 王伟清
请放心,不论多晚,财务部门都会为客户业主守候。
请输入文字
业主身在境外,
双方远程沟通细节
古北富贵店经纪人黄平的客户刘先生(化名)家里即将添丁,原来住的一套房子不能满足一家六口、三代同堂的需求,正在紧张地着手置换一套面积更大的房子。
上海市全面复工后,黄平为刘先生精心筛选了几套房,刘先生一家很快便看中了业主姜先生(化名)位于古北的一套房产,并支付了5万元意向金。
而此时业主姜先生人在国外,由于疫情原因,姜先生短期内无法回国与客户面对面处理售房事宜,3月25日下午,客户刘先生和家人来到链家门店,在经纪人黄平的居间服务下,与远在国外的姜先生进行线上远程谈判。
原本很快能结束,而远程沟通及一些细节的确认让这场谈判时间拉长……已经谈到下午5-6点,这场谈判还没有结束的趋势,若继续商讨到夜晚,即使出了结果也无法当场完成交易。
好在,黄平和商圈经理冯清提前向古北大区运营总经理王英波反馈了远程谈判的情况,并提前和上海链家财务部做了沟通,于是便有了文章开头那一幕。
黄平(左)和商圈经理冯清(右)
他们守候至凌晨,
只为保障交易顺畅
接到王英波的消息后,财务中心/会计核算部/资金管理组的王伟清和丁琳立刻着手准备财务支持,同时建立前后台沟通群,以便及时沟通。
财务中心 王伟清
财务中心 丁琳
这场谈判一直持续到第二天凌晨00:30,双方才将交易细节谈妥。财务部王伟清和丁琳当即根据双方约定,把刘先生所付的5万元意向金转为定金打到了姜先生的账户,这一举措让交易双方十分心安。
王伟清和丁琳表示:“当接到这个需求后,我们部门立刻进入了待命的状态,马上准备所需资料。
当天下班后,还没等来谈判结束的消息,通过报备上级领导审批后,我们就把“U盾”和电脑带回家,一人负责制单,一人负责复核。预备随时配合经纪人的工作,确保打款的即时性。”
在客户看来可能是理所当然的一件事,链家为了保障每个环节的顺畅进行,背后却是一个团队完美配合和深夜守候。
买房不是孤军作战,
专业团队为您服务
客户和业主正式签约时,经纪人黄平还提前咨询了上海链家的法务团队,法务专家根据疫情特殊时期,调整了合同的相关条款,以保障客业双方的合法权益。
因疫情原因,业主回国的日期不能确定,法务部门则将合同的履行情况做了对应调整,以适应当下情况。
本来还担心姜先生若暂时无法回国,合同履行情况会受到影响,很可能导致交易双方违约,而上述的做法解除了刘先生和姜先生的顾虑,让双方安心交易。
“选择链家,
就是选择了一整个团队为你服务”,
相信在链家交易过的客户,
都有类似的体验。
在链家,
除了有成千上万的“四高”经纪人为你服务,
我们还有,
专业的财务团队、法务团队、交易团队……
为您的交易保驾护航,
有链家,很安心!

