前段时间热播剧《安家》中,
苗阿姨在国外工作的女儿要卖房,
满屋子房产经纪人,
却唯独英文好、学历高的鱼化龙,
获得了此次为苗小姐提供售房服务的机会。
而回归现实,
在上海链家也有一位优秀的本科经纪人,
登上了中国国际电视台(英文简称CGTN),
全英文出镜展示链家VR带看,
她就是来自上海链家延长店的张扶熙。
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张扶熙在CGTN展示链家VR看房
在视频中,张扶熙一口流利的英文讲解了特殊时期,链家通过VR带看等方式,为客户提供优质的线上服务,以及对市场情况的分析。
疫情期间,上海链家更多地采用的是线上看房的方式,如VR看房,让客户足不出户就能看好房,VR看房不仅还原了屋内真实空间,轻松了解房屋的装修、户型、格局等,还可以看到楼间距,房屋采光等细节。
线上看房实现了让客户和经纪人实时连线,随时随地看房,打破了距离和天气等限制因素,提高了客户看房效率和经纪人作业效率,未来仍是链家服务中的重要工具。
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这段新闻视频中,张扶熙用流利的英文讲解链家VR带看,让人大开眼界。惊叹过后,人们不禁疑问,从何时起一个房产经纪人有这么高的素质?
本科毕业于江苏大学英语专业的张扶熙,已经拿到了英语专业八级证书,这在同龄人中已经是不错的成绩。
不知不觉中,房产经纪人这个职业的门槛已经比你想象中高出了很多。
在前不久全国链家官方发布的《新经纪 新价值——2019年链家经纪人数据报告》中,一组惊人的数据十分吸引眼球,报告显示,2019年,87.5%的链家经纪人具有高等学历,相比2018年净增长6.5%。
另外,截止去年年底,上海链家统招本科学历经纪人比例已达到55%。跟踪数据走势我们可以推论出,上海链家经纪人的整体品质在持续提高。
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为什么房产经纪行业对于高学历、高素质人才的吸引力在逐步增强呢?
对于大多数普通家庭来说,房产的交易,动辄涉及上百上千万的资产,甚至关乎着一个家庭几代人的一辈子的心血,房产经纪行业还涉及房地产、法律、税收等多个专业领域,行业本身也随着移动互联网的发展快速迭代。
因此,这个行业对于从业人员的要求很高,一定需要更多高层次人才的加入。
高学历经纪人能为行业和消费者服务带来哪些改变呢?
房产交易这类大额资产交易伴随的风险非常巨大,交易流程也非常复杂,尤其是二手房交易,信息不透明叠加资金、交易、支付、产权等多重风险,一定意义上经纪行业也是高风险行业,这就需要顾问型经纪人帮助客户不断排雷,顾问型经纪人是未来经纪人的发展趋势。
2019年,链家提出了4.0经纪人的特征——即高学历、高专业度、高职业素养和高社区参与度。
一是高学历,学习能力和专业知识是经纪人成长的基础。
二是高专业度,线上+线下的高效作业模式是链家经纪人必须具备的能力。
三是高职业素养,强调经纪人的“中性市场观”,即客观、多维度、理性评价市场,为消费者提供专业建议。
四是高社区参与度,这是价值循环的重要途径。

随着经纪行业不断沉淀,经纪人的专业路径越走越长,帮助客户形成决策,助力客户做好置业,从传统的销售式向顾问型人员转型,是未来房产经纪人的价值所在,也是建立经纪人个人品牌的核心。
未来,链家经纪人将朝着4.0经纪人的顾问型方向继续前进,不断消费者持续提供更美好的居住。
我们相信
未来链家一定会有更多
像张扶熙、张艳一样的高素质人才
在这个行业发光发热
持续为消费者提供优质服务
实现行业的正循环

