2020年1月6日,30天脱岗培养、首批链人计划正式启航。
打破传统的培训模式,上海链家针对新人推出全新的“混学式培养方式”——任务、通关、体培、线下、研讨、在线六大学习模式加持。学习课程输入+工作任务输出,科学严谨的课程设计逻辑,助力新人加速成长。
同时,让刚刚进入房产经纪行业的95后新人,重新认识这个行业、认识链家,找到置业顾问岗位的尊严和价值所在。
重视人才招募与培养
链家坚信人的品质赢领未来
在产业互联网时代,房产经纪行业已进化为具有较高专业性和技术含量的现代服务业,链家相信——服务者的品质决定着服务的品质。
从2018年底,链家开始招募高学历新人,全面提升从业者素质。
最新数据显示,上海链家统招本科生占比已超54%。在这背后,上海链家投入了高额的成本、精力与资源。
截至目前,仅招聘统招本科生经纪人的资金投入已达5675万元,其中还包括招聘985、211类高校毕业生作为管理人才储备。
为更好留住这些高学历人才,链家为他们制定了透明、公正的发展路径和系统化的人才培养,尤其是职业化培养,仅去年6月份至今就投入了3800万元用于培训。
作为行业首创的“链人计划”,带薪8000元、脱岗培养30天,上海链家在每一位新人身上的培养费超过万元。
无论是场地、设施,还是课程和讲师,对于上海链家的压力都是巨大的。
但正如链家COO王拥群博士所言:
我们希望每一位经纪人都能在链家实现自我价值,获得相应回报,以此来吸引更多高素质人才加入经纪行业,用保障鼓励他们在行业内沉淀下来并长期执业,让优秀者更优秀。
行业首创“链人计划”
职业经纪人4.0时代的奠基石
在房产经纪服务行业,房产经纪人已经逐渐摆脱了“低门槛”、“低学历”、“低素质”的标签。
但是迈入4.0新经纪时代,让每一位房产服务人员成为人人认可、尊重的置业顾问,整个行业还面临着巨大的挑战。
“有尊严的服务者,更美好的居住“,在使命的推动下,链家对4.0经纪人提出了新的画像:高学历、高专业度、高职业素养、高社区参与度,并致力于通过打造职业化经纪人队伍,来提升整个行业的服务品质。
而”链人计划”课程的设计概念正是如此——创造初心。并且通过入门、初心、外功、心法四个阶段200课时的学习,将职业标准化,让新人成长加速。
安心守护每一份托付,是上海链家对每一位客户的承诺,也是对每一位新人的承诺。
链人计划旨在通过30天的脱岗培养,让每一位新人在职场初级阶段,养成良好的职业行为习惯,在高专业度、高职业素养上更多提升自己。
高专业度:专业知识和技能的沉淀,为日后高效作业打下基础,培养良好的合作共赢价值观。
高职业素养:具备职业的品质与素养,坚守链家价值观,秉持中性的市场观。
在具备了高学历、高专业度、高职业素养的基础上,上海链家相信这一批新人有能力做到——真正地对客户好,崇尚合作,同时具有高社区参与度,与社区产生深度粘性,成为新一代社区专家。
链人计划的核心,就是希望通过30天专业的学习和训练,让每一位新人都有能力为客户提供高品质的、无差异化的标准服务,确保客户接触到的每一位经纪人都提前做好准备。
人才力是链家品牌可持续发展的五大基石之一,也是链家实现品质正循环的基础。
在链家看来,高学历经纪人往往会更加注重专业素养,更注重工作上的每一个细节,在利用移动互联网、大数据做好专业服务上更加注重客户体验。
链家希望通过不断引入高素质人才,带动整个行业的从业人员相信专业本身的价值,愿意积极主动学习、沉淀知识来服务好客户,从而大大提升中国未来房地产经纪人的专业素质和能力。


