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签后房屋遭查封,业主恶意违约,链家垫付150万!

签后房屋遭查封,业主恶意违约,链家垫付150万! 上海链家
2020-07-29
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导读:链家式安心,让您安居无忧!

 150万购房款付了,等了4个月,卖家却迟迟不肯办理过户,一拉产调才发现,房子竟然被查封了!


幸好链家很快就决定先垫付我们150万,太感谢了!

——上海链家客户孙先生



过不了户的房

今年2月底,孙先生通过上海链家,购买了一套二手房,网签并支付了150万购房款后,与原房主董先生(化名)约定6月份过户。
但之后的事情,却超出了孙先生的意料!
原房主以各种理由拖延过户,并拒绝露面。眼看着约定好的过户时间就要到了,负责该套房的上海链家经纪人孙晓雨数次联系业主沟通,书面告知业主过了过户的时间要承担的责任。

在孙晓雨约了多次,反复确认后业主才出面,6月22日,买卖双方终于在门店进行了三方面谈。
但是,原房主依然找各种借口拖延办理过户,这让大家都起了疑心。为了解真实情况,避免客户遭受损失,孙晓雨和客户一起到上海市不动产登记中心查询,果然发现了问题:
明明6月7日拉产调时,房子还一切正常,才不过十几天的时间,孙先生购买的这套房屋,竟然被查封了!


链家垫付150万

房子什么时候查封的?为什么被查封?这一切原房主只字不提,且欲加隐瞒。
为避免客户的损失扩大,在上海链家的协助下,孙先生以卖方存在根本性违约、合同目的不能实现为由行使单方合同解除权。而卖家董先生在24日表示,愿意退回150万房款,但要再缓2个月。

卖家前期的不配合,让孙先生对2个月后退款的“约定”倍感不安。为了保护客户权益,让孙先生安心且不耽误原定的购房计划,上海链家决定:
先行垫付孙先生已支付的150万购房款!
同时,上海链家协助其进行诉讼维权,帮助他追回房款并追究业主的违约责任。
对于链家的处理方式,孙先生非常满意,这次经历让他更坚信了自己“买房只选链家”的坚持。他说:
 

整个过程中,链家经纪人一直在帮我跟进,总部的处理也都很快很顺畅,没有任何拖沓和浪费时间。

如果单靠我一个人可能要花几个月甚至几年时间,浪费精力不说,还不知道什么时候能把钱拿到,可能今年都没办法买房。
谢谢链家!



查封房,房不胜防

现实中,交了首付款以后发现房屋被查封的并不少见。
轻的损失定金,严重的付了房款后几十年无法过户,踩过类似“坑”的买房人屡见不鲜。
事实上,“签后查封”可通过诉讼追讨责任,若是不小心遇上“签前查封”更可怕!
在年初的热播剧《安家》中,客户于先生为节省中介费用选择比“安家天下”门店中介费用低的“阿拉丁”中介公司进行二手房交易。
但本以为自己占到便宜的于先生万万没想到,由于“阿拉丁”中介公司没有对房屋进行产权调查,在交易的过程中于先生发现房屋已被法院查封。
于先生到“阿拉丁”中介公司讨要说法,却被拒之门外,还遭到了语言侮辱。“阿拉丁”的店长称
之所以中介费用比“安家天下”门店的低,那是因为于先生支付的中介费只包括居间做合同,不包括产权调查,房子被查封只能怪于先生运气不好。退中介费?想都不要想!
所以,买房时不要单纯为了节约中介费而冒险,谨防因小失大。

链家在,安心就在

安全可信赖是保障消费者权益的基础,也是链家一直以来坚持打造的企业核心竞争力。
早在2017年,上海链家推出的八大安心服务承诺中,就包含了“签前查封,先行垫付”,并在2019年升级为十二大安心服务承诺。

截至2020年6月
上海链家共支付安心保障金达4.19亿元

其中涉及查封房的74笔交易
赔垫付近3480万元 

如此巨额赔付,说明房产交易中的风险多且防不胜防,更说明出现问题时链家愿意主动为客户解决。

真赔付,敢赔付!

2018年,一位业主在上海链家挂牌出售1400万的房屋,当时产调显示房屋可正常交易。某天客户提出需要晚上签约并支付100万定金,但晚上房产交易中心无法拉取产调。


第二天经纪人拉取产调时发现该房屋处于查封中,便第一时间告知客户,客户表示风险太大,且业主隐瞒查封不诚信,要求解除合同。


但业主表示希望继续交易并尽快将房屋解除,不愿意退还100万定金。


发现问题后上海链家非常重视,经运营及客服快速内部沟通,当日就达成由上海链家先行垫付100万的解决方案,客户对于链家如此快速而负责任的方案高度认可。

除安心服务承诺外,2018年链家全新推出“30124链享无忧”客服体系

- 30分钟内超快速响应 -
- 12小时提供最终解决方案 -
- 24小时内完成客户投诉结案 -


此外,由城市总经理定期举办的“Open Day”客户见面日,每个季度与消费者面对面沟通需求,更好的解决问题。
18年来,链家一直致力于为消费者提供更安心、更高品质的房产交易服务,敢于承担责任和风险,切实维护客户权益。
链家式安心,让您安居无忧!

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