看完这些美图，
你以为这是家高端咖啡馆、休闲馆吗？
NO ！
首家签约体验馆上线
这颜值太可了
为提升客户签约体验，2020年6月，上海链家精心打造了首家签约体验馆，以更好的签约环境、更高的服务标准为客户提供签约服务。
上海市普陀区中山北路2900、
2918号东方国际元中大厦二层
体验馆平面图
体验馆实际使用面积约800平米的超大空间，可同时容纳15组客户签约。干净整洁、设备齐全、陈设温馨、独立签约，体验不一样的签约过程！
除此之外，体验馆内还有客户上网区、母婴区、茶水吧，咖啡等各类饮品无限供应。
馆内更特别设置了儿童游乐区，由专人负责照看，保证宝宝们的安全，同时儿童区的监控将连接到签约室，客户签约过程中即可随时查看宝宝的游玩情况，让带宝宝的客户也能安心签约。
在签约流程方面，体验馆也做了升级优化。客户进入体验馆时，由前台引导至相对应的签约室后，即可享受一对一的交易管家服务。
在签约过程中交易管家不仅会讲解合同条款、计算本次交易的详细的税费、选择最适配的银行贷款，还会跟客户梳理整个案源交易流程，并详细告知交易流程每个环节所需材料及相关注意事项。
交易管家会在交易过程中每个环节进行及时跟踪服务，让客户无忧签约，放心交易。
仪式感十足
用心打造每个服务细节
签约结束后，体验馆还会给每组客户送上美丽的鲜花、链家皮册套装以及定制礼盒（不定期更新），让客户有一个仪式感十足的签约体验。
为提升对客户的服务体验，上海链家一直在不断优化“硬件设施”和“软件设施”，实现服务品质升级迭代。
在“硬件”方面，目前上海的900多家门店都被打造为“城市补给站”，为居民提供包括复印打印、应急雨伞、应急厕所等的九大便民服务。
同时，链家将部分门店升级为4.0标准，重新规划了服务接待区和公益区：共享办公区、休闲洽谈区、多元化功能区，给每一个进店的人，更多“家”的新体验。
无论是过路人进来歇脚、充电，还是放学没处去的小朋友进来写作业，这里都能带给居民更轻松惬意的体验。
滑动查看更多
在“软件”方面，去年9月，上海链家将九大安心服务承诺升级为十二大，持续创新全场景、全流程的服务承诺，保障消费者房屋交易安全，为交易风险兜底。
截至2020年6月底，上海链家累计提供安心保障金4.19亿元。
在人员品质方面，上海链家推出行业首创的新人培训体系——“30天链人计划”，升级培训体系、薪酬体系、晋升体系，以吸引更多高学历、高素质人才的加入，为消费者提供高品质服务。
截至2020年6月底，上海链家经纪人统招本科生率超过61%。
在服务品质提升和迭代的道路上
上海链家始终在不断努力
以消费者的交易安全和服务体验为己任
朝着“国民品牌”的目标奋力前行
