
随着消费升级
越来越多的群体开始关注消费体验
在服务者与被服务者的交互过程中
推陈出新的物件、理念和技术
总会让人耳目一新,为服务体验加分!
智慧屏上线!
VR视图,让您身临其境选好房
电子产品本身没有温度
但是经营者的用心投入
就能让它释放出夺目的光彩
为了让客户更加直观便捷地看房
为了让业主房源得到更好的展示
链家现已推出智慧屏看房功能

避免传统房源板信息繁杂
文字缺乏画面代入感
具备VR技术智慧屏的上线
给客户带来更为生动的VR视角
不用看房就可以感知“家”的样子!

动态的房源呈现形式
也是业主的绝佳广告
加速了房屋的出售

上海链家已有300多家门店上线了智慧屏
预计年底将会在过半门店进行普及
为消费者带来更为生动的看房体验
全新的4.0门店
成为上海街头的“解忧杂货铺”
门店承载的功能不仅仅是接待客户
而是社区身边的共享专区
免费为居民提供包括复印打印、应急雨伞、
应急厕所、代缴水电煤等九大便民服务
行走在街头,累了倦了
都可以来链家门店歇歇脚、喝喝茶


即使进店咨询房源也不需有丝毫的紧张感
橙色+黄色+浅绿的明丽配色
会让你感到像家里一样,轻松、愉悦!
专业的看房报告
让您省心安家
在链家,房产经纪人都有一个秘密武器:带看报告。

在这份看房报告中,链家经纪人会为客户详细地筛选出合适房源,并注明实际情况,包括房源的基本情况、核心卖点,购房流程,税费贷款等。
最重要的是,在每套房源的下面都会有核心卖点,如朝向采光、性价比、出租价格等。
让客户能够详细比较这几套房源的优势劣势,以更少的时间成本,迅速筛选出与自身需求最匹配的房源。
针对房产交易中的痛点和难点,上海链家推出“十二大安心服务承诺”,在看房报告中也有详细介绍,让买卖、租赁等房产交易服务更便捷放心。

首家签约体验馆上线
开启签约新体验!
2020年6月,上海链家精心打造了首家签约体验馆,800平米的超大空间,以更好的签约环境、更高的服务标准为客户提供签约服务。


在签约流程方面,体验馆也做了升级优化。客户进入体验馆时,由前台引导至相对应的签约室后,即可享受一对一的交易管家服务。
交易管家会在交易过程中每个环节进行及时跟踪服务,让客户无忧签约,放心交易。

签约结束后,体验馆还会给每组客户送上美丽的鲜花、链家皮册套装以及定制礼盒(不定期更新),让客户有一个仪式感十足的签约体验。


链家追求的服务品质升级,绝不仅仅是一个点的问题,而是针对交易流程、交互界面进行迭代和优化,从人员、服务、物件等三方面真正提升服务品质和客户体验。
从统招本科生战略,到30天链人计划封闭化培训,提升经纪人专业度,也是上海链家服务品质升级的一个重要锚点。
做难而正确的事,让消费者切实感觉到“链家是不一样的”,我们以消费者的交易安全和服务体验为己任,朝着“国民品牌”的目标奋力前行!


