为切实保障公民合法权益不受侵犯,营造安全放心的消费环境,3月11日,由上海链家服务品质中心公共关系部牵头,上海链家在华侨城总店组织开展了一场以保护公民个人信息安全为主题的“信息安全讲座”。

活动中,民警详细解读了泄露、盗卖公民信息相关的现行法律规定,提醒大家在日常工作中接触到的个人信息,都是被法律保护的,切不可因无知而错误处理消费者及同事个人信息,更不能有意识地贩卖公民个人信息。
2017年,最高人民法院、最高人民检察院发布《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》,进一步明确了侵犯公民个人信息罪的定罪量刑标准。
其中,对侵犯公民个人信息罪的“情节特别严重”的认定标准,也即“处三年以上七年以下有期徒刑”量刑档次的适用标准作了明确。根据信息类型不同,非法获取、出售或者提供公民个人信息“五百条以上”、“五千条以上”、“五万条以上”,或者违法所得五万元以上的,即属“情节特别严重”。
2020年颁布的《民法典》人格权编中加入了个人信息保护内容,架构起个人信息保护的新机制。
第一千零三十五条对个人信息处理原则作出了明确规定:遵循合法、正当、必要的原则,并对信息处理条件予以一定的限制。同时把个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等方式进行列举总结。
——该条例为个人信息保护确立了方向。其中第1项“征得该自然人或者其监护人同意,但是法律、行政法规另有规定的除外”更是体现了个人信息处理的知情同意原则。而知情同意原则是合法、正当、必要原则的前提。

会上,民警还引入各种现实生活中的案例,深入浅出、生动细致的分析给所有人敲响警钟。
参加讲座的链家经纪人认真听讲,纷纷表示在服务中一定严守道德底线,加强防护意识,不做越轨之事。
作为房地产经纪行业的领头羊,链家严格遵守国家和上海市相关法律法规,恪守企业责任与使命,积极做好重要数据和公民个人信息保护工作,用多举措筑牢数据安全“护城河”。
内部建立由多个部门共同参与的个人信息保护和数据安全防护长效工作机制,加强内部监管和核查,从源头治理保护公民个人信息和数据安全。
用红黄线制度约束链家经纪人的合法合规行为,针对非法获取客户信息等违法行为,上海链家零容忍,一旦发现有违规行为,公司将依照制度对经纪人执行不同程度信用分扣除处罚,情节严重的面临红线甚至黑线处罚,黑线违规者将永不得在链家工作。
通过内、外部的培训持续强化员工的责任感,让保障公民信息安全的法治意识在经纪人中入脑入心、知行合一。

为落实《关于促进本市房地产市场平稳健康发展的意见》,全力维护上海市房地产市场的健康稳定发展,上海链家进一步重申和强化经纪人行为准则,并郑重承诺所有门店及经纪人严格遵守“6不做”绿金行为规范。
创立至今,链家一直不断提高服务标准、践行企业社会责任,带头做好净化行业生态的表率。
我们坚持合法合规经营,在业务开展过程中,绝不侵害个人隐私,一起共同维护行业的健康发展,在助力实体经济的同时推进社会诚信建设,筑牢公民个人信息安全屏障!

