在全民直播时代
各行各业纷纷开启直播带货模式
2020年3月26日
对市场动态一向敏锐的上海链家新房
联合开发商售楼处置业顾问
发起了第一场直播
此后,直播的方式便延续下来
经过一年多的探索
目前的直播间已经转换为
上海链家新房经纪人主播
……
那么,直播这件事给经纪人伙伴
带来了哪些改变呢?
本期链家互动
链小新联系了两位经纪人主播
一起来了解下,直播“带房”这件事
01
Anchor
经纪人主播
许诺琦
许诺琦去年7月入职上海链家链家新房,入职后没多久,就开始做经纪人主播了。对于直播这件事,她本身是有经验的,此前,诺琦曾从事过行政自媒体工作,也曾做过游戏主播。
刚刚接过“直播卖房”的任务,诺琦心里装着十二分热情,更是揣着十二分期待。几个月前,她在手机刷上到:“某宝一姐”与某地产集团直播卖房,三百多套房源十分钟内抢光……面对公司给的这个机会,千言万语汇成四个字:前途无量!
而现实与理想总有偏差,进入直播间的人数寥寥,其中还有很多是前来给她声援的经纪人小伙伴……哎,这都没人看,还能指望成交吗?
直播其实是一件比较费工作量的事。俗话说台上一分钟,台下十年功,“你看在我镜头里就带着大家边走边看一个多小时,前期要做很多准备工作的。”
冰冷的数字打击了诺琦的信心,还消磨了她直播卖房的热情,之后的心态就开始有点“混”了。“想着这就是个工作,我就当是完成任务。”不知不觉间,经纪人主播许诺琦把工作分成了两部分,“经纪人的那部分”继续加油呀!“主播的那部分”,人家也尽力了呀。
不久,诺琦在带看的时候,被售楼处的客户一眼认出,“你是不是直播间那个小姑娘?”这一问让诺琦又惊又喜!喜的是自己的直播不仅有人看,还被客户记住了。惊的是,哎,前两场直播都没好好做,太讨厌了!
这一问让诺琦重新找回了热情。“我又燃起来了!”此后的每场直播,诺琦都精心准备。直播前,她要亲自去项目周边探一圈,拍下照片,然后给自己写直播脚本,“自那以后我的直播全是干货,再也不讲废话去撑时间了”。诺琦打开她和自己的微信聊天记录,一页页全是图文并茂的ppt笔记,这些都是她为直播专门写出来的脚本。有时走在路上,脑子里会突然冒出一段开场词,赶紧码下来发给自己……
很快,诺琦的直播间也迎来了第一位认购客户。客户从去年开始看了很多二手房都不是很满意,却对四季都会印象不错。他到贝壳app查询,搜到了诺琦的直播四季都会的回看视频,主播对项目的分析很全面,而且思路清晰有条理,项目本身也适合他。客户给诺琦留了电话号码,这时他心里已经差不多有主意了……
阳光下的许诺琦,笑靥如花。小新问她:方便说一下,你当时离开媒体圈来做房产经纪人的理由吗?她说:因为付出和回报成正比呀。
02
Anchor
经纪人主播
李治佳
李治佳也是上海链家新房的经纪人主播,性格外向的他,爱刷短视频、刷直播,也愿意在镜头前表达自己。
李治佳的第一个签约客户,就是在直播间遇到的。那时直播刚刚开始,就有客户给他留电话,要加微信细聊……直播间还有一千多观众等着他开始,“客户都是上帝,我一个都得罪不起。”
幸运的是,李治佳的身边除了上帝也有天使,就在他犯难的那一刻,小组同事史文妮自愿替他接待了这位尊贵的上帝。等到李治佳直播结束,史文妮把客户的情况向他转接清楚。
李治佳身边的天使,图片来自:史文妮
和许诺琦遇到的情况完全不同的是,他的客户对目标项目周边可以说是几乎不了解,并且客户之前所接受的信息非常混杂……
许诺琦的ppt给了他启发,“太优秀了,必须学习!”客户看中的项目是龙湖春江天玺,他向许诺琦学习,自己去项目周边实地探查、拍照,做成详细的ppt,发给客户,帮助客户理清思路。
客户此前看过李治佳的直播,现在又看到了李治佳为他制作的ppt,对他的专业能力和服务态度那是相当认可。最终,李治佳和客户约定好时间,再去实地带看。
项目位于五大新城之一的奉贤,接到客户后,李治佳没有带他去售楼处,而是去奉贤各个地方兜了一圈,沿途告诉客户,这些是产业园区,里面有哪些企业;这里是商场,里面有哪些商店;这是学校,它是怎样的背景;这里是个公园……
带看的最后一站才是售楼处。在沙盘前,他指着项目边上的马路,客户立刻反应过来,这是不是我们刚刚经过的园区,往那边过去就是个学校是吧……
经过这场带看,客户从一开始的有些朦胧,到最后的了然于胸,思路理清之后,也很快作出了认购的决定。
李治佳忍不住给自己点了个赞。小新问他:你就不担心人家思路理清之后,反而决定不买了?他说:这有啥好担心的,买房是大事,就是要在思路清楚的时候做决定。
截至发稿日,上海链家新房一共发起423场直播,内容涵盖实地探盘、政策解读、多盘联动等多个方面,累计接待观众超过40w人次,目前,我们有20位经纪人主播,希望未来有更多经纪人主播在直播间,展现专业风采!
直播是我们给经纪人伙伴提供的工具之一,希望这个工具能给我们的经纪人伙伴带来更多便利,也带来更多成就。


