对于职场人士到底意味着什么？
怎样才能找到个人事业发展的公式？
“晋升机会、成长空间、规模增长……成年人的‘都想要’很难得到吗？来链家啊，你想要的我们都可以一起创造出来！”这个当红运营总如是表示。
“凡尔赛”的背后，直接破译了那么多人义无反顾选择链家的终极密码！
沪东事业部/高桥大区运营总/项慧汶
项慧汶记得，自己2020年11月刚晋升高桥大区运营总时，整个大区才57个人。
但在半年多的时间内，规模已超百人，仅晋升的人数就达三十多！规模效益更是持续稳中上升，人员的留存率几近100%！
这种变化的背后，是以尊重和信任为基石的躬身入局，是对一个个小伙伴的无比珍惜！
为了听到基层经纪人的真实声音，摸清大区的状况，项慧汶一个门店一个门店地去跟经纪人沟通交流，手把手地带大家开单。
慢慢地，他才找到了士气低落的“元凶”——由于对晋升前景的误解，大家的晋升意愿非常低！工作的主动性更是非常弱！
如何激发大家的斗志，成为摆在项慧汶面前的一道难题。
迭代商圈经理的管理方式，是项慧汶的切入点：“在90后、95后为‘主流’的现状下，简单粗暴的管理方式是必须要改变的，管理者应该意识到自己更应该是服务者。”
于是，他经常组织商圈交流，推动商圈了解经纪人业务难题并制定相应解决方案，授人以渔地分享管理经验。让大家充分意识到，真正有自驱力的团队，不是管出来的，是带出来的！
同时，他亲力亲为，提供陪看陪谈陪签一条龙服务，帮助经纪人感知到工作的价值，获得职业自信：“很多问题，是‘开一单’就可以解决的。”
为了提升团队的幸福感和归属感，他甚至每月设置丰厚激励，将低版本的门店全部翻新。2020年的春节，留沪的项慧汶，分两场办了年会，和大区所有留沪的同事举办了团建。
而在一次次和团队的交互过程中，项慧汶越来越深刻地意识到：公开透明既是减少员工心理不确定感，也是提升沟通效率的重要方式。
所以，如何在组织内部最大限度让信息流动畅通无阻，实现信息共享，成为项慧汶重建组织生态的重要抓手。为此他做了几件事：
首先，他将商圈经理的业绩、大区每个月的花费，甚至自己的工资每个月都进行了公示：“公开保障公平，就像无影灯，照亮每一处，让阴影无所遁形。同时，这样也在无形中让大家产生晋升的动力，毕竟晋升的‘钱’景和前景大家都能看到嘛！”
其次，在人员的晋升和招聘上，他更是遵循“权责明晰”的原则：岗位待遇、岗位要求事先说好，这样不仅能让大家目标明确，更能将将责任落到实处。
最重要的一点是，为了提高决策质量和效率，他基本都会讲策略向大家解释清楚。
“大家只有懂得每个策略的制定缘由，才能打心底去认同它，并真正全身心投入地去执行。所以，在我这里是可以唱‘反调’，可以提出自己意见的，讨论得越深入事实才会越清晰嘛！”项慧汶表示！
如果说，“公是公，私是私”的管理方式让他赢得团队的信任，让大家愿意跟他说真话。那么，盘活资源、拆解目标，有步骤地让资源实现转化，则是整个大区充满生机的根本原因。
“作为链家经纪人，其实是很幸福的，因为链家平台的线上资源非常多，只要资源转化得好，想做出成果并不算难。”项慧汶表示。
项慧汶表示，自己在当商圈经理时，就深刻意识到要运用好资源，前期必须很好地理解资源。
“说到底，如何形成‘品质——效益——规模’的正循环，做好回访做好服务，让客户咨询形成有效转化，是让伙伴们有方向、有动力的先决条件，也是让‘画的饼能兑现’的前提。”
当然，在打造强目标组织生态的同时，项慧汶会随时提醒团队成员：所有的成果都离不开平台，大家一定要养成以大局为重、合作共赢的心态。
“但这与注重个人并不冲突，尊重坦诚，用开放的眼光寻找增量，划好盘保证资源分配的公平性，都是我们尽力在做的。”项慧汶表示。
好的结果绝不是光凭运气就能得来的！但在项慧汶看来，无论是个人还是组织在取得一定的成果后，都该要有一个警惕的心理，那就是千万不能被指标给骗了！
“比如，我们在谈品质服务和绿金标准，那是否按标准践行了就算是好服务呢？客户感知不到怎么算？“
”同理，我们在谈，要对经纪人好，那怎样才能让经纪人真正地感知到你的‘好’呢？所以，我更渴望实现的是，能提供直击本质、更有成效的解决方案。”项慧汶表示。
比如，不以加班等因素评判小伙伴的投入程度，而是以真正的效率为基准！
比如，在招聘上，把好关，让招进来的人都是真正愿意在这个平台沉淀的！
比如，在KPI上，不被数据迷惑，哪怕指标完成量已经是公司第一名，且领先第二名两、三倍，但依然懂得静下心来继续寻找增长点！
无数高学历人才纷纷加入，
非一般的晋升速度……
链家之所以受欢迎，
不仅因为这个平台有丰富的资源，
有一套系统的运营机制，
有又正又酷的价值观！
有了他们甘当服务者的担当，
有了他们愿意成就他人的格局，
有了他们自我迭代的能力……
生活已然艰难，工作内卷大可不必，
快来加入链家，
和优秀的人一起逐梦前行，
真正感知到工作的价值！
