奉贤区统战部、工商联赴上海链家调研
上海链家
2021年12月10日下午,上海市奉贤区统战部部长周龙华、工商联主席张青一行来到上海链家调研。上海链家服务品质中心总经理张春兰,公共关系部总监宛培佳,公共关系部经理郭沁和王轶洁等陪同调研。

上海链家公共关系部经理王轶洁首先介绍了上海链家企业发展情况。作为起步于柘林、腾飞于奉贤的企业,上海链家始终坚守“国民链家 品质为先”的品牌宣言,不仅为消费者的房产交易保驾护航,持续提升服务体验,更勇于承担社会责任,努力做好社区公益,将每一份爱和善意都落到实处。
听完企业汇报后,周龙华部长对上海链家近年来为奉贤区作出的贡献和承担的社会责任表示充分肯定,同时他提出:
1、诚信是企业生存和发展的基石,希望链家继续用诚信经营推动整个行业的正向发展。
2、企业要有忠诚为民的决心,要不忘初心,努力为消费者营造优质的交易环境。
3、积极关注政策,响应政策号召是每一家企业的应尽之责。
4、强化党建建设,要为刚刚步入社会的年轻人创造良好的工作环境,树立向上的价值观。
对此,上海链家服务品质中心总经理张春兰表示,将持续进行服务品质的迭代升级,为消费者提供更安心、省心、放心的房产交易服务,让行业更规范、让参与者更有尊严。

一直以来,上海链家都始终秉承“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”的价值观,不断思考和完善企业在诚信经营、服务品质上的举措。而作为上海房地产经纪行业协会会长单位、自律专业委员会主任单位的上海链家,也制定了诸多措施保障消费者权益,令行业更规范。
例如培养顾问型经纪人,推动经纪人职业化;升级十八大安心服务承诺,为消费者房产交易保驾护航;推出绿金服务标准,提升消费者对品质服务的体验感;通过红黄线制度等,约束经纪人在服务中的言行及作业流程;创新公益模式,建设美好社区,做社区好邻居。
未来,上海链家将继续深化服务品质,以“有尊严的服务者 更美好的居住”为使命,推动行业的健康发展。同时,上海链家还将持续扎根于社区、服务于社区,夯实党建工作,为打造美好社区而努力。