“客户说第一次知道VR看房这么方便。”沪东北事业部/大场大区/乾溪分行的买卖经纪人张国魁说道。
3月份的一个星期,他的VR带看数量达到了13组。对此,他深有感触:
拉近与客户的距离
他“爱上”VR看房
最近,想要买房的顾女士(化名)联系了张国魁。
“一开始客户并不知道链家可以全上海带看”,张国魁说道,“跟她解释了一下,顺便约了晚上11点钟进行VR带看。”
得益于VR带看不仅有专业经纪人在线一对一服务,还能全家人一起看的特点,顾女士跟妈妈一起看了好几套房子。
“那天带看了差不多一个小时,与客户进行了充分和深度的交流。”
在沟通中,张国魁明显感觉与客户的“距离”近了很多,而这也是让他“爱上”VR带看的原因——让消费者对自己产生更多的信任。

除此之外,在张国魁看来,VR还能提升看房的效率,在实地看房之前,先通过VR看房筛选不同的房源。
“有一位客户就是前期线上VR看了52套房源,线下带看两次就成交了。”
线上筛选52套,大约需要一天的时间,相较于一天线下只能看几套的传统来说,不仅效率更高,也能让客户体验更好。

在VR带看过程中,张国魁还会提前准备好客户比较关心的细节问题,以备客户询问时能够脱口而出。
对于工作忙的客户
是节约时间的福利
数据显示,今年3月份已有近2万名用户发起了约6.2万次VR看房,与2月相比,增长了 54.8%。
“这两周的VR带看相对于平常要多一些,平均一周7个左右,大部分是新客户,新接的微聊也会询问是否需要VR带看。”
沪东北事业部/大场大区/乾溪分行 高海艳
1月份的时候,高海艳成交了一位客户,这位客户由于工作太忙,没有时间出来看房。
因此,有合适的房子,高海艳就会发给客户VR看房的请求。
由于VR看房搭载了VR讲房和VR带看功能,对于客户来说,不仅可以沉浸式看房,逛遍每个角落,还能通过“一键收听房屋讲解”了解房屋户型布局、周边情况。
这对没时间看房的客户来说,简直太方便了。

“那段时间,各个区域符合客户需求的,我都带她看过。”高海艳说道。
前期线上VR看房的铺垫,让线下跟进十分顺利。看了两次房之后,客户就把房子定下来了。
在这个过程中,高海艳也发现对于陌生的区域板块,客户更乐于VR看房。
“他们觉得可以先线上VR看房屋情况,也不用线下跑过去,非常省时省力。”

方便、真实两不误
足不出户零接触看好房
而且基于AI装修设计功能,如果对现有装修不满意,还能“一键切换”看房子装修后的效果,提前感受新家的美好。

VR看房的核心是保持与客户的沟通和连接,让客户有机会看到更多优质的房源,并为他们节省时间、提高效率。
对此,张国魁也有自己的心得:
尽可能向客户详细地阐述清楚VR看房的优势,这样客户的配合度会提高,也更愿意腾出时间来进行VR看房。




