“下个月，我们一定开单！三个月就能从倒数拿下大区正数！”
2017年调任钦州花苑分行商圈经理的第一天，史凯就撂下一句狠话。
没想到第二个月，他就“翻车”了。
那一年，史凯26岁，已是田林大区的区域总监。
从2015年加入链家到升任总监，他负责的钦州南路分行、康健总店分行、康健中心分行每年都是百万门店。
也是在那一年，史凯经历了两次“打击”。
5月份晋升区域总监，11月份就响应组织变革调任圈经；调任的钦州花苑分行，团队只有7人，已经3个月未开过买卖单。
“可能一直很顺，前面几个门店都做得不错，感觉开单挺容易啊，后面发现太乐观了。”
沪东事业部总经理 史凯
2017年底，恰遇行业寒潮，市场整体低迷，他的分行连续两个月都是0单！
“任何事情都有极其艰难的时候，我相信挺直了、打通了就好了。”
史凯深知，作战方案如果停留在纸上、空喊在嘴上，战斗力势必难以提升。
尤其是在门店各项指标都落后的劣势下，不从根本上解决“怎样练兵”和“怎样打胜仗”的问题，就难以激发经纪人的斗志豪情。
首要任务是严把招人入口关，要求越高招到的人越优秀；其次是提升门店的品质服务，业主/客户双维护，用高品质带看工具包提升看房好体验。
在团队氛围打造上，重视利他精神；在人才培养上，每周固化培训；新入职经纪人用高标准学习通关来快速提升专业技能，高标准严要求做好带教......
第三个月，团队开单；第4个月，他们拿了大区第二；第10个月，拿大区第一！
2019年年初，史凯发了个朋友圈：
14个人拿了14块奖牌，nice！2018完美谢幕，2019蓄势待发。
恰如曾国藩的那句话：“凡事皆有极困极难之时，打得通的便是好汉”！
2019年6月，一纸调令，史凯转战罗香二店。
“这家门店市占低、绩效低，经纪人信心也低，我就从精气神上先入手！”
从着装到服务提升品质标准，精神面貌上先提起劲；对面访和带看高要求高标准，他以身作则一周面访30多位业主；团队聚焦重点房源重点推广......
当月，罗香二店突破百万门店，成为大区第一，事业部第二！
4年打出5家百万门店，史凯总结这背后的逻辑是：
所以，到底有没有领导力，一到战场上就看得清清楚楚。
好的将军，是打出来的。
2019年8月，史凯晋升为梅陇大区运营总经理。
这是上海链家规模最小的一个大区，全大区只有8家门店，110名经纪人。
“刚入职就面临圈经要走，团队都是新人的困境。由于绩效低，大家缺少组织荣誉感。”
史凯深知，打赢一场仗不可能仅依靠某个人的英勇战斗，团队上下同心、步调一致，听令而行、闻令而动，才能形成制胜的强大力量。
他全力推行标准化作业和服务模式，通过荣誉宴和团建激励，让团队的目标感、凝聚力和向心力越来越强。
连续2个月，梅陇大区人效都排在事业部TOP1，公司TOP6，4个月3次达标，每次达标都在23:50分以后。
2019年12月，史凯调任莘闵大区运营总，聚焦链接上下游，大三月公司总业绩排名前6。
2020年4月，调任春申大区运营总，4月、5月份均拿到上海链家金质大区奖，大区位列全上海第一。
“4月份我们的目标是看住金质，5月份目标是看住自己的标准，这个标准肯定是最高的。”
当时博士给他发了条信息：“加油！突破2000万！”他便把2000万作为5月份的目标，截至5月14号已经做了近1000万。
“后来我才明白，博士说突破2000万是给我们两个月的目标，我理解错了，以为是一个月。”
5月15日，史凯接到一个通知：
从公司排名第一的春申大区，调任排名第99的虹口南大区做运营总。
“当时在春申大区等于已经干到顶峰了，只享受成功不到两个月，又从倒数重新来过。”
史凯笑称自己“当场背着包就奔赴了新的战场！”
当时虹口南大区的12家门店只有5位圈经，士气低落。他一对一确定大家意愿，给大家定目标，率先提出标准化、流程化、可视化，重点管控新增房及标准的业主维护。
每月大区启动会、每周房源交流会、各种座谈会，走店和部分伙伴 1 对 1 的交流，给到大家足够的信心。
在商圈和 M 店经理的管理上，采取每周固化行事历、明确周目标、周周参与门店和 M 战队的盘点，提升整体的作业氛围和节奏。
“通过强激励牵引，我们整体的势头起得不错，每月都会产生一批高绩效的伙伴，新人照样能干出春天。”
史凯转调前，虹口南大区5月份前半个月业绩是300多万，他过去的后半个月，大区业绩做了700多万！
整个5月份，他们业绩突破1000万，目标达成从第99名提升到全公司前五！
7年间12次转调，换了4个事业部5个大区，所有的困难都经历过，对史凯来说怎么解决不重要，最核心的一点是有没有正视问题，直面问题，想办法解决问题。
经历四位事业部总经理导师，他在梅陇大区学会了大团队的管理，在莘闵大区学会了聚焦管理，在春申大区学会了成熟团队管理，在虹口南大区学习了团队重塑，重回春申大区学会了迎势破局......
在带兵时，一个将军要具备三点：
“敢打仗” 敢于担当，敢于挑战
“会打仗” 做正确的事，正确高效完成
这三条，史凯都做到了，且做的很好。
他应该算上海链家直播卖房最坚持的，做了100多场。去化率最多时，能去化三分之二的房源。
有套3000多万的房子，他直播完就吸引四个客户来买，当晚签约。
2021年，春申大区受市场影响较大，客户和业主的心态也受到了很大影响。
一位客户本已经跟业主沟通好430万元成交，结果回家之后又给经纪人发消息，只愿意出420万。
“业主的情绪瞬间就爆发了，怎么可以我降了这么多你还要再降？况且已经同意了430万，怎么能说反悔就反悔！”
一气之下，业主直接回家，不愿意继续沟通。经纪人也准备放弃了，但史凯觉得还有希望。
他和经纪人一起到业主家里面访，给业主分析：
“您卖房的目的是为了解决换房，且已经选到了更好配套的房子，如果今天因为一时生气中止交易，未来可能您在这件事上投入的精力会更多。”
已有过多次购房经验并深知上海二手房市场价格波动的业主，对他的话很认同，当天晚上就签约了。
后来，这位业主还专门感谢了史凯，因为买到的房子升值不止10万。如果不是史凯的理性分析，一气之下的决定确实会让他换房的成本更高。
而在经纪人心中，史凯永远是“只要你需要我就在”。
大区经纪人刘梦思（现沪中北/瑞虹大区/月亮湾分行店经理）有笔单子谈得很难，凌晨一点给史凯发消息，他很快就赶到了门店。凌晨四点交易顺利签约，史凯对圈经说你送客户，我去送梦思回家。
“我当时对史总说，自己打车回去就行。史总对我说了一句话：‘你为公司、为团队做了贡献，我做任何事情都是应该的。’”
从闵行送到虹口，史凯开了四十多分钟。到家后刘梦思给他发了一条短信：“第一次有运营总陪我谈单子谈到凌晨四五点，真的很感动。”
2021年，史凯获得链家“相出奖”，这个奖项是奖励为组织培养干部，输出人才的管理者。
2020年调到虹口南大区时，他曾对事业部总经理Steven说：
“6个月之后我要让虹口人才济济，并且我们还要向事业部甚至公司输送人才。”
今天再次回忆起当时情形，史凯的眼眶依然红了。
一年内，他为组织培养了近20名商圈经理，并培养了4位运营总经理。
他相信，培养人比换人有价值，只要足够严（工作标准高），足够好（对员工好），就能营造团队的正循环。
一个好将军，是“发动机”，是“铁营盘”，是“定海神针”，也是“中流砥柱”。
对史凯来说，打硬仗、打胜仗，就是他在链家的使命。
部分历史荣誉/ 史凯
2015年9月-2015年12月钦州南路分行经理 百万门店
2016年1月-2016年8月康健总店分行经理 百万门店
2016年9月-2017年5月康健中心分行经理 百万门店
2017年5月-2017年11月田林北区总监
2017年11月-2019年5月钦州花苑分行圈经 百万门店
2019年5月-2019年8月罗香二店圈经 百万门店
2019年8月-2019年11月梅陇大区运营总 链家人效前六
2019年12月-2020年3月莘闵大区运营总 大三月总业绩前6
2020年4月-2020年5月春申大区运营总 公司金质大区
2020年5月-2021年6月虹口南大区运营总 2020年事业部总业绩第一
2021年7月-2022年3月春申大区运营总 相出奖
2022年5月至今 沪东事业部总经理
刚过而立之年的他，立足当下，看长看远：
难而正确的路才是捷径，只有不断打胜仗，才能活得有力量！
