用2023年「开门红」来形容於永龙，毫不为过。
把对荣誉的向往
过成勤奋的日常
2022年12月底，他们就开始快速部署，从分组作战到成交激励，整个大区的基础工作做的很扎实。
“每一单建群，跟踪每一单的服务，每天陪到最后一单谈成，那段时间真的很忙，甚至有几次回家时已是凌晨3点多。”
大宁领航店春节复工第一天定了大一月20单的目标，在能打硬仗的圈经王学磊带领下，月底完成23单，转定业绩公司第一。
门店经纪人顾大净一个月连开7单买卖，作为每周一姐上了“早安链家”分享。
“ 只有不断微雕，才能击穿我们在做的事情。很多人原本只能做60分，微雕后能做到90分甚至100分！”
而这种对荣誉的追逐，背后不仅仅是於永龙对自己的要求，还是对于整个团队的责任感。
2022年年终颁奖时，大宁大区领奖不多，当时的於永龙很自责。
他知道，团队是渴望荣誉的，渴望通过打胜仗来证明自己，这样很多伙伴走出去会更自信。
毕竟，2021年他们拿了很多奖：事业部年度市占第一，总业绩第一.......
“自己不服输，也不能让跟着我的人输。所以我当时就暗暗下了决心：2023年的第一个月，我一定要带团队打好第一仗！”
想秋天迎来丰收，就要让汗水在春天打湿衣服。从进入链家的第一天，於永龙就不断“折腾”自己。
2015年10月加入链家时，他做拓荒牛从一家门店开到四五家门店，17年6月份来到大宁做区域总监，12月份组织架构调整又变为商圈经理。
“当时分到的门店人走了一半，业绩排在后三名，说实话，落差肯定会有一些，但凡事要靠自己做出来。”
每天工作到12点以后下班，白天陪看陪访、招聘，晚上逐个回访、总结，电话永远是店里最多的一个；把基础工作做到位，从小成功开始管控好过程，月底最后一天都还在成交的路上。
“当时大区有句话是月度冲刺一定看大宁城店，那段时间伙伴最兴奋的时候就是每月1号，我们的业绩排名又上升了。”
用了一年时间，他把一个垫底的门店做到“四最”：大区最大的门店、最大的规模、最高的业绩、人员输出最多的门店。
2019年12月份，於永龙晋升大宁大区运营总经理，管理事业部最大的大区和最多的门店，这让他面临巨大的压力。
博士对他说，不要急，要跟经纪人走在一起。
彼时的沪西北事业部总吴天昊（现沪西南事业部总经理），给他提了一个要求：每天写团队200多个经纪人的名字，每次开会不考业绩先考他能背下来多少。
为了走近经纪人，他带着小礼物和水果饮料开始走店，每个经纪人都加微信，复盘核心从完成业绩变为先了解团队更多的人。
以诚感人者
人亦诚而应
“我们板块的本地换房客户较多，这里既有静安府这样的市北国际社区，也有老社区经美丽家园改造后变身示范小区。”
地缘、房源的优势，对房产经纪服务提出的要求更高。
对他来说，合格经纪人起码要做到60分以上，而优秀的经纪人必须要做到80分以上，要有多维度的专业知识，具备对社区对客户的付出精神。
於永龙眼中的优秀经纪人，景峰店的杨行算一个。
他每年搏学考都是大区第一或第二，对专业要求的厚积薄发，让他在服务中帮客户解决了很多难题。
一位在其他公司卖掉售后公房，又通过链家置换的客户，由于卖房公司的不专业，让客户误以为自己无法抵扣契税，但实际上客户网签材料中就有售后公房抵扣契税的材料。
“我们一直在帮客户和那家中介公司沟通，最终拿到了材料，过户当天客户省了一笔契税，连连夸我们专业。”
每一次服务，链家的服务品质和保障都是他们的底气。
大宁大区有一个客诉，客户6月份交房，7月份时偶然得知有人在房内意外去世。收到客户反馈后，他们一周内给出“原价回购”的解决方案。
“解决客诉有且只有一招——充分理解并站在客户立场寻求解决办法，日常培训中我们对20项安心服务承诺持续渗透，对每一套房子都责任到底。”
曾经有一位业主，对中介的印象不太好，每次在门店门口和社区看到他们，都下意识想避开。
在通过链家买房后，态度变了。服务结束时，客户告诉他，这个行业以前给自己的感觉就是为了赚钱，现在发现，原来链家是真正在做服务，也很辛苦，付佣金是值得的。
船扬帆时需有风
但桨要握在手中
“我们领导工作了4-5年，每个月薪资固定，感觉这份工作一眼就能看到头，这种未来不是我想要的。”
加上家里上有老下有小，他希望能找到一份未来不设限，在有需要时能为家庭承担起更多责任的职业。
来链家前，他在另一家中介公司做经纪人，从入职经理就跟他们说，你们要向链家的人学习，看他们走出去什么样，看他们戴工牌穿西装的精神状态。
羡慕不如加入。2015年4月份於永龙加入链家做分行经理，一开始很顺，但随后几个月却没有开单。
他的想法是量变产生质变，多见一些业主，多一点带看，做好自己该做的，一定可以收获好结果，但坚持了四个月还是没有收获。
“当时有一些自我怀疑，感谢现在新静安南大区的运营总张文静，在我把困惑告诉她的时候，给了我很好的建议并帮我解决了问题，让我实现了自己的突破。”
也因为得到过别人的帮助，他带团队时更多会思考自己能为团队贡献什么？短期的成果是什么？长期的价值观影响是什么？
用链家的语言来说，就是躬身入局。
比如如何发挥团队每个人的长处，在他看来没有人能样样皆通，所以管理需要强大的包容心，来接受伙伴的不完美。
有个女生性格内向，来门店后发展很慢。在沟通中於永龙发现，她做事情很严谨，就让她发挥特长做数据分析，做合同整理，做门店大V。
“现在她做的很好，团队需要不同的人，需要多样性爆发力，才能在合作中互补。”
他用三个词总结自己的管理风格：拼搏进取，遇事较真，持续迭代，但这种较真不是一定要争自己赢。
每次沪西北事业部开会，殷杰总让大家有什么想法和建议都可以提，有意见都可以说，尊重每个人表达的权利。
“求大同存小异，每个人都不是全能的，怎么可能自己都是对的？所以才要多沟通，在沟通中找到共识和方向认同。”
於永龙是个喜欢钻研的人，在去其他城市学习交流中学到经验，他会及时用在大区管理中。
最近他在看《卓有成效的管理者》，对如何管理好时间深有感触。
“用脚走不通的路，用头可以走得通。以前我写每周行事历，现在写每月的，提前做好更长的规划。”
《三十不设限》中说：“人的幸福有时完全和你拥有的光环无关，它和我们正在拥抱的所热爱的事有关。”
对於永龙来说，自己有三个“家”:
为小“家”努力打拼，给家人更好的生活；为链“家”创造价值 ，精益求精 ；为客户安‘家’尽职尽责，不负所托。
“这三个家我都热爱，也都要爱护。”
那就在链家，继续做专业且正确的事吧，继续用满分努力成就自己的主场！
