这是高佳鸣在房产经纪行业的第十四年。
作为一名行业“老兵”，他经历了风风雨雨，却从未想过放弃。
2020年业绩上海链家第二名
2021-2022年业绩全国链家前5%
在链家的7年中，他的蜕变和成长反映在一位位客户的认可和一次次荣誉的奖章中，用实力为自己证明了坚持的价值——
努力不会被辜负，有期待就有未来。
沪中事业部/世博滨江大区/西藏南路总店分行
并不缺少机会点
今年9月份，高佳鸣成交了5单，每一单背后都“不简单”。
“其中一套房子的客户，你知道我是怎么认识的吗？”高佳鸣笑着说道，“是几年前我打车时，一起拼车认识的。”
4年后，这位客户要买房，第一个找的就是高佳鸣。
“其实我们从来都不缺少机会，每一次机遇都会有机会点，关键在于自己是否能把握住机会，能否保持主动性。”
能抓住机会，才能走更远。
老同学的爸爸、认识十几年的阿姨、在银行认识的朋友，看似是缘分，但每一位老客户的信任都是高佳鸣用心维护的结果。
“修炼”内功，通过极高的专业沟通让客户信任自己，这是刻在高佳鸣心中的准则。
在与客户沟通时，他会拆解房子的优势和劣势，帮助他们判断房屋是否符合自身需求，同时尽可能通过周到的服务提升客户体验。
例如基于上海链家的全上海带看，高佳鸣带客户看房时，大多都会提供车接车送的服务，很大程度上缓解了客户出行不便的困扰。
细节决定成败。
关注到客户的每一个需求，并尽全力满足他们，这是打开客户“心门”的钥匙。
没有沟通不了的客户
入行以后的14年间，高佳鸣一共成交了300多套房子，每一套成交的房子背后，都是客户的认可和长期积累下来的信任。
“让客户信任自己，真的很重要。”这句话高佳鸣再三强调。
具体怎么做呢？他也分享了他的方法论。
首先，跟客户第一次见面的时候一定要热情，在交流过程中，也要全心全意为客户考虑，体现专业服务。
例如碰到年轻的白领前来咨询买房，就要帮她考虑到周边安全程度、通勤的时间、工作的配套等等。
其次，在接触客户的过程中，要敢于提问，这是了解客户需求的最好方式。
“新客户的问题在于你不了解他的需求，所以你就要多提问，只要提出的问题符合客户买房的目标需求，他们都会回答。”
如果年轻人来咨询，可以询问是买婚房还是给老人买房；碰到老年人来咨询，可以问是给孩子买房还是买养老房等等。
综合分析客户的需求，让房源的匹配更精准。
高佳鸣认为，没有沟通不了的客户，只是要找对方法。
“跟客户交流时，要设身处地的为他们考虑，要担忧客户的担忧，想客户之所想，发现他们的隐性需求。”
此外，还要定期与客户进行沟通，增加与客户的亲密度，并且洞悉客户的需求是否发生变化，更有针对性地进行维护。
优秀的人，必有其独到之处。处处为客户考虑的意识，让高佳鸣在行业内越走越远，越走越宽。
每一天都乐观
爱与人打交道的高佳鸣，在朋友的介绍下，进入了房产经纪行业。
在这个行业浮浮沉沉了几年，他没有放弃，更向往去到一家规范有前景的房产经纪公司，于是他在2015年4月来到了链家。
“从入行开始，无论外界情况如何，我没有一天不乐观。”
不仅在客户维护、专业能力上的自信，更重要的是他从未放弃的职业理想和积极向上的职业态度在指引他。
2020年3月疫情期间，高佳鸣一个人卖掉了六、七套房子，这是一个非常不错的成绩，但在高佳鸣看来，这都是他“积累”的结果。
“作为房产经纪人，每个时间段需要做哪些事情，自己应该是有计划的，而且面对每一个阶段的难点，我们要找到一个抓手去突破。”
另外，上海链家沪中事业部总经理沈杰、沪西北事业部总经理殷杰、世博滨江大区运营总王平、黄浦大区丽园分行商圈经理廖志斌，还有现任徐州城市总经理李增勇等，这些人也都给予高佳鸣很多正能量。
“遇到困难的时候，大家可以一起坐下来把这个困难一点点拆解，找到突破点共同解决，这是一个非常有凝聚力、非常有意义的过程。”
可见，从选择行业的笃定，到跋山涉水的决心，既是个人的选择，也是相互信任的结果。
在学习中寻找未来
加入链家至今，高佳鸣都十分认可链家的企业文化和价值观，并在这个过程中，越来越有认同感。
一方面，链家赋予了经纪人良好的作业空间和环境，能够让大家可以心无旁骛地做业务。
“链家的各项规章制度都比较完善，在做业务的时候我们也有据可依，而且平台稳定，在消费者中的知名度也很高。”
另一方面，链家拥有的专业全面的培训体系，能够让经纪人们汲取更多的知识，找到职业发展的未来。
高佳鸣也曾任职过商圈经理，在做商圈经理的时候，他十分看重对经纪人的培训。
“当时我经常给经纪人们开会，除了培训，还会把先前的案例拿出来进行复盘。”
“没有卖不出去的房子”，这句话是每一位房产经纪人都向往的高度，可向往的生活，都要拿汗水努力去拼。
每一个人都想不停地学习、不停地成长，链家刚好提供了这样一个“肥沃的土壤”，帮助越来越多的职场新生力量找到存在的价值。
每一个能够在行业里出类拔萃的人，必定是因为他的不懈努力和坚持到底。
高佳鸣就是如此。
现在的他，依旧走在路上，依旧为未来而奋斗。
做自己命运的主人，在链家，一起拼未来！
